İzin Almadan Otomatik Yenilenen Üyelik Ve Ücret İadesi Talebi

28.02.2025 tarihinde başlayan 12 aylık Open English üyeliğim Şubat 2026 sonunda tamamlanmıştır. Buna rağmen yenileme için ayrıca açık onayım alınmadan ve yenileme ücreti tarafıma bildirilmeden üyeliğim otomatik olarak devam ettirilmiştir.

Yenileme döneminde hiçbir ders veya platform hizmetinden yararlanmadım; hesabıma dahi giriş yapmadım. Durumu fark eder etmez üyeliğimi iptal ettirdim.

Bilgim ve açık onayım dışında devam ettirilen üyelik nedeniyle kredi kartımdan aylık 1.963,50 TL olmak üzere 6 ayda toplam 11.781 TL tahsil edilmiştir. Hiçbir hizmet almadığım bu döneme ilişkin tahsil edilen 9.817,50 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İade talebimin kısa süre içerisinde yazılı olarak sonuçlandırılmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiriyorum