to read complaints and reviews, or file yours. 
Aracım 23 Kasım 2025'de kaza yaptı ve hemen İzmir Arkas bayisine çekici ile götürdük. Sonrasında, yaklaşık üç gün boyunca ekspertiz sonucunu bekledik ve yedek parça için sipariş verildi. Bu süreçte tarafıma bir müşteri temsilcisi atandığı bilgisi verildi. Ancak Opel ana bayisinden müşteri temsilcisi...
8 Ekim’de kaza yaptım ve aracımı Çorlu Opel servisine bıraktım. Aradan yaklaşık 2,5 ay, yani 75 gün geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi. Parçanın yurt dışından beklendiği söyleniyor; ancak bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ne aracım yapılıp teslim edildi ne de süreçle ilgili tatmin edici ...
2023 model Opel Corsa Ultimate paket aracımla 28.08.2025 tarihinde maddi hasarlı bir trafik kazası yaptım. Aracım Ray Sigorta tarafından kaskolanmıştı ve kaza sonrası kasko şirketi ile anlaşması olan resmi yetkili servis Opel Öğütler Mersin bayisine çekici ile götürüldü. Eksper ve sigorta işlemlerin...
2024 model Opel Combo Cargo aracım daha 36 km’deyken bir anda kontağı basmadı ve hiç çalışmadı. Opel yol yardımını aradım, araç çekiciyle en yakın Opel servisi olan Van Doğu Opel’e götürüldü. Üç gün sonunda aracıma baktıklarını, herhangi bir arıza bulamadıklarını, yeni yazılım attıklarını ve aracı t...
Opel marka Frontera model sıfır aracı satın aldıktan sonra İstanbul’dan Erzincan’a sevk edildi ve plakaları takıldıktan sonra aracı çalıştırmak istedik ancak araç hiç çalışmadı. Araç, Fiat Erzincan Çözüm Otomotiv’e indirildi ve burada yapılan kontrollerde akü arızası olduğu söylendi. 06.12.2025 tar...
2023 model Opel Mokka aracımın tavanında iki farklı noktada boya atması oldu. Araç hâlâ garanti kapsamındayken, 2 Haziran 2025 tarihinde aracı Adana Opel Onatça yetkili servisine götürdüm. Serviste, sorunlu bölgelerin fotoğrafları çekilerek genel merkeze gönderileceği söylendi. Daha sonra Opel gene...
İstanbul Beylikdüzü’indeki Opel yetkili bayi Erdemir servisine 10.12.2025 tarihinde Opel Mokka aracımı bakım için bıraktım. Bakımdan hemen sonra araç motor yağ arızası vermeye başladı. Buna rağmen servisten aracım bana “hiçbir problem yok” denilerek teslim edildi. Daha sonra aynı bayiden gelen mesa...
15 Ekim 2025 tarihinde Opel Mar Oto Eyüp bayisinden sıfır Opel Corsa satın aldım, aracı ise 17 Ekim’de teslim aldım. Satın alma ve teslim sürecine kadar hiçbir sorun yaşamadım; ancak aracı teslim almaya bayinin otoparkına indiğimizde aracın paspaslarının olmadığını gördüm. Bana en kısa sürede paspas...
2024 model Opel Combo aracımın direksiyonundan aykırı sesler gelmesi üzerine 27.10.2025 tarihinde Ordu Opel Ateş yetkili servisine başvurdum. Yapılan kontroller sonucunda direksiyon kutusunun değişmesi gerektiği konusunda usta rapor verdi ve buna istinaden genel merkeze direksiyon kutusu değişimi iç...
2023 model Opel Mokka‑e Ultimate 100 kWh aracımda multimedya/dijital ekran sistemiyle ilgili ciddi bir arıza yaşamaktayım. 12 Aralık Cuma günü saat 22.00 civarında başlayan bu sorun nedeniyle ekran zaman zaman tamamen kapanmakta veya donmakta ve bu esnada araçla ilgili temel bilgilere erişim sağlana...
2015 model Opel Astra Excellence aracımla yaptığım kaza sonrası, 1 Aralık tarihinde aracı servise götürerek Hepiyi Kasko üzerinden hasar dosyası açtırdım. Ancak kaza sonucu oluşan hasarların yalnızca bir kısmına onay verildi; aynı kazadan kaynaklanan diğer hasarlarım ise hiçbir şekilde kabul edilmed...
2024 model Opel Corsa Ultimate aracımı sıfır olarak teslim aldığım ilk günden beri araç içinde yanık ya da yağ benzeri bir koku vardı. Bu durumu 15.000 km bakımında İstanbul’daki Opel Asal yetkili servisine ilettim, ancak ısınan parçalarda plastik bir etiket kalmış olabileceği ve kokunun ondan kayna...
Opel’den 14.11.2025 tarihinde sıfır kilometre olarak teslim aldığım Frontera elektrikli aracım, daha 2. Kilometresinde fren arızası verdi. Henüz aracı kullanmaya bile başlamadan böyle hayati bir sistemde arıza yaşanması, sıfır araç almış olmama rağmen güvenlik ve kalite konusunda ciddi endişe duymam...
29 Eylül’de tek taraflı bir trafik kazası yaptım. Allianz kasko poliçem kapsamında açılan dosyam üzerinden bugün itibarıyla 2 ayı aşkın bir süre geçti ancak hâlâ kesin bir sonuca ulaşılamadı. Aracım 2023 model Opel Corsa Edition, 40 bin kilometrede ve pert durumunda olmasına rağmen süreç başından be...
2024 model Opel Grandland aracım ile bugün şehirler arası seyahat halindeyken saat 10:00 civarında araç “motoru tamir ettirin” şeklinde bir uyarı verdi. Bunun üzerine Opel çağrı merkezini aradım ve yönlendirilen teknisyen aracı yol üzerinde bulunan Düzce Kervan Oto servisine götürmemi istedi. Saat 1...
Opel Grandland X aracım için kam mili zinciri değişimiyle ilgili yapılan geri çağırma kapsamında 03.12.2025 tarihinde Kayseri İnciroğlu Opel yetkili servisine başvurdum. Ancak araçta zincir sesi gelmediğini ve herhangi bir olumsuzluk olmadığını söyleyerek geri çağırma işlemini uygulamadılar. Sonuç ...
12.12.2025 tarihinde saat 12.00’de, randevulu olarak Yenibosna Mepa Servisi’ne kışlık lastik değişimi için aracımı teslim ettim. Basit bir lastik değişimi işlemi olmasına rağmen aracım ancak saat 16.30 civarında, yani yaklaşık 4,5 saat sonra teslim edildi. Bu süre boyunca ne makul bir açıklama ne de...
2023 model Opel Mokka aracımın anahtarsız giriş ve çalıştırma sisteminde yaşadığım arıza nedeniyle, İstanbul’daki Opel Erdemir yetkili servisinden 09.12.2025 tarihi için randevu aldım. Sistem 2–3 gün boyunca çalışmadı, ben de garanti kapsamında kontrol edilmesi için servise başvurdum. İlk etapta bir...
2023 model Opel Corsa aracımın motor arıza ışığı zaman zaman yanıyor ve araca cihaz bağlandığında geçmiş kayıtlardan sorunun bujilerden kaynaklandığı görülüyor. Arıza ışığı yandığı anlarda araç 20–30 km hızın üzerine çıkamıyor, bu şekilde yola devam etmek zorunda kalıyorum. Bu durum yaşandığında ko...
Opel Astra 2024 model aracımın bakım ücretleri ve servis hizmet kalitesiyle ilgili yaşadığım haksız durumu paylaşmak istiyorum. Aracımın ilk bakımını Temmuz ayında Adana Seyhan Vizyon yetkili servisinde yaptırdım ve bu bakım için 10.250 TL ödedim. Bu bakımda aracımı sabırla saatlerce bekleyerek tesl...
25 Nisan 2025 tarihinde Değer Motorlu Araçlar a. Ş. Firmasından sıfır kilometre Opel Movano minibüs satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra motor kısmından ses gelmeye başladı ve uyarı lambası yanmaya başladı. Servisi aradığımda bunun kronik ama önemsiz bir hata olduğunu söyleyip aracı kulla...
22 Eylül 2025 tarihinde Opel Crossland X aracımla ailemle birlikte İstanbul’dan Bodrum’a gitmek üzere yola çıktım. Balıkesir civarında aracım arıza vererek otobanda, gece vakti, çocuğum yanımdayken yolda kaldım. Çekici ile aracı Balıkesir Beyaz Opel servisine götürdük, yapılan incelemede bujinin kır...
"Sorunum hızlıca çözüldü, süreçte yardımcı olan herkese çok teşekkür ederim"
2020 model Opel Astra aracım, 12.10.2025 tarihinde Emaar AVM otoparkındaki zemin bozukluğu nedeniyle alt takımından hasar aldı ve sonrasında Sompo Sigorta süreciyle birlikte Opel Hunko Yetkili Servisi’ne kabul edildi. Aracımın plakası 34 BIL 055’tir. Eksper tarafından sisteme yüklenen hasar fotoğra...
