to read complaints and reviews, or file yours.Opel Yetkili Servisinde Parça Bekleme Ve İkame Araç Sağlanamaması Nedeniyle Şiddetli Mağduriyet
2025 model Opel Grandland aracımla kaza geçirdikten sonra 06.08.2026 tarihinde Antalya’da Haşim Balaban Opel yetkili servisine teslim ettim. Aracım kasko kapsamında onarıma alındı; ancak 77 gündür parça beklediği söyleniyor ve bu süre içinde hiçbir somut ilerleme sağlanmadı.
Bu süreçte hem servisle hem de Opel Genel Müdürlüğü ve servis tarafıyla defalarca görüştüm; her seferinde yalnızca oyalayıcı, net olmayan yanıtlar verildi. Özellikle ikame araç talebim konusunda gerek servisten gerekse Opel’den olumlu bir dönüş alamadım; aracım uzun süredir yatmasına rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı.
Uzun süredir aracımı kullanamıyor olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 50 bine yakın taksi ücreti ödedim. Araç parçalarının temini ve onarım sürecinin hızlandırılmasını, beklenen parçaların ne olduğu ve ne zaman temin edileceğine ilişkin net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma ikame araç tahsis edilmesini talep ediyorum.
