to read complaints and reviews, or file yours.Opel Grandland Araç Güvenlik Sistemleri Çalışmadı, Hatalı Onarım Sonrası Değişim Talebi
18 Ağustos 2026 tarihinde Üsküdar Beylerbeyi Küplüce’de kusursuz olduğum bir trafik kazası yaşadım. Karşı taraf yüzde 100 kusurlu olmasına rağmen, çarpışma anında Opel Grandland aracımın çarpışma önleyici sisteminin, EBS’nin ve airbaglerin çalışmaması beni hem çok korkuttu hem de aracın güvenlik sistemlerine olan güvenimi tamamen sarstı.
Kaza sonrası aracımı Opel Global Üsküdar yetkili servisine çektirdim. Araçta yaklaşık 750 bin tl civarında Tramer kaydı oluştu. Onarımların yapılması için bir buçuk aydan fazla bekledim, parçaların yurt dışından gelmesini söylediler. Uzun bekleyişten sonra araç bana teslim edildi ancak aracın tam ve düzgün bir şekilde yapılmadığını gördüm. Daha teslimden bir gün bile geçmeden araç tekrar “çarpışma önleyici sistem arızası” uyarısı verdi. Yani sorun tam olarak giderilmeden, eksikleriyle birlikte tarafıma teslim edilmiş.
Şu anda araç tekrar serviste ve tekrar yurt dışından parça beklediğim söyleniyor. Çarpışma yöneticisi de aracın servise gitmesi gerektiğini belirttiği için aracı kullanmıyorum; fakat bu arıza ışığı yanmasa, bu eksik ve güvensiz haliyle kullanmak zorunda kalacaktım. Aracın dışının olduğu gibi, iç aksamının, şasesinin ve güvenlik sistemlerinin de düzgün ve standartlara uygun şekilde onarılmadığını düşünüyorum. Bu durum beni hem güvenlik açısından ciddi şekilde endişelendiriyor hem de aracı kullanmaktan korkar hale getiriyor.
Tüm bu yaşananlar ve hem kazada çalışmayan güvenlik sistemleri hem de servis sürecindeki güvensizlik nedeniyle, yapılan hiçbir işleme güvenmiyorum. Aracı bu haliyle kullanmak istemiyor ve içime sinmiyor. Opel’den net talebim, Grandland aracımın yenisiyle değiştirilmesidir. Mevcut aracımda hem güvenlik hem de onarım açısından ciddi soru işaretleri olması sebebiyle, mağduriyetimin giderilmesini ve aracın sıfır bir araçla değiştirilmesini istiyorum.
Ayrıca aracım iki kere motor arıza ışığı yanmış bulunmakta ve 2 kere servise çektirmek zorunda kaldım
Servisteki eksik tadilatta Kaporta yamuk ve zor kapanıyordu, değişen parçaların boyalarında ince çizgiler, ayrıca aracım yeşil alanda bırakıldığı için her yeri zamanı olmuştu, aracın içi tavanda ve kapı üstlerinde siyah el izleri vardı, sol far yerine oturmamış dışarıda duruyordu, çarpışma önleyici arızası veriyordu, iç gözdenin ne durumda olduğunu düşünemiyorum bile. Sıfır gelen parçaları bile yerlerine oturtamamışlar. Belkide orijinal olmadığı için yerine oturuyordur. Ben teknik bilgi olmadan bu kadarını gözümle görüp anlayabildim. Ayrıca servis çalışanlarından iki kişi bana kötü davrandı.
