Altunizade Opel Global Servisinde Fiyat Tekliflerinde Tutarsız Ve Keyfi Artış

Altunizade Opel Global servisini 2023 model Opel Mokka aracımın bakımı için aradığımda telefonda önce 25.000 TL fiyat verildi. Daha sonra eşim aynı bakım için tekrar aradığında bu kez 28.000 TL söylendi. Bugün aracı bakıma götürdüğümüzde ise hiçbir ek işlem yapılmadan bu tutarın 29.000 TL olduğunu ilettiler.

Kısa süre içinde, aynı işlem için her seferinde farklı ve yükselen fiyatlar söylenmesi, hiçbir tutarlılık ve şeffaflık olmadan “anlık” fiyat belirleniyormuş izlenimi vermektedir. Böyle kurumsal ve global bir markanın yetkili servisinde bu derece düzensiz ve keyfi fiyat politikasıyla karşılaşmayı hiç beklemiyordum.

Bakım ücretlerinin baştan net ve şeffaf şekilde paylaşılmasını, müşteriye sonradan sürpriz zam yapılmamasını ve Altunizade Opel Global servisinde bu konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama ve dönüş sağlanmasını talep ediyorum.