to read complaints and reviews, or file yours.Geçen hafta BİM mağazasından aldığım Senna 32 LED Onvo marka televizyonun kurulumu için İskenderun K******* Elektronik’t...eki S**** K******* servisini aradım. Servis, 17:30’dan sonra montaja geleceklerini söyledi. Ben de özellikle zaman konusunda bir problemim olmadığını belirttim ve söylenen saate gü
"İlgi ve alaka dan ötürü teşekkür ederim gelip montaj yapıldı"
Yaklaşık 20 gün önce BİM’den Onvo Senna 55UQ9500F model televizyon satın aldım ve kurulumu yapıldıktan hemen sonra tatil...e çıktık. Pazartesi akşam eve döndüğümüzde televizyonu açtığım anda sürekli “sinyal yok” hatası almaya başladım. Evim dubleks olmasına rağmen üst kattaki televizyonda yayın var, es
"Her üründe sorun çıkabilir. Sonuçta kul yapısı... Önemli olan marka ürününün arkasında duruyor mu? Bu sebeple Onvo'ya teşekkür ediyorum. Tüketici dostu Onvo"
BİM’den satın aldığım Onvo Senna marka televizyonu yalnızca bir gün kullana...bildim; ertesi gün televizyon hiç açılmamaya başladı. 14 Haziran 2026 tarih
Senna Onvo markalı 55UQ9500F model televizyonu satın aldım ancak kurulum için bir türlü yetkili servise ulaşamıyorum. Ku...rulum için aradığımda bana en yakın servisin numarası SMS olarak gönderildi, sabahtan beri bu numarayı arıyorum fakat telefonu açan kimse yok, geri dönüş de yapılmıyor. Sıfır aldı
Onvo markasına ait Senna model ürünü arızalanması nedeniyle Bursa İnegöl’de faaliyet gösteren Onvo’ya bağlı Busem Teknik... Servis’e teslim ettim ve 986268 numaralı servis/takip kaydı oluşturuldu. Ürün, herhangi bir tamir işlemi yapılmadan 15. İş gününde tarafıma teslim edildi. Bunun üzerine ürünü tekr
Senna marka 65Q9500f model televizyonu, kurulum, servis ve garanti süreçlerinin Onvo tarafından yürütülüyor olması sebeb...iyle güven duyarak tercih ettim. Ürünü yaklaşık 3 gün önce BİM’den satın aldım. Ancak kullanmaya başladığım ilk andan itibaren görüntü ve yayın kalitesinin beklentimin çok altında
Onvo markası olarak satın aldığım 55 inç Frameless UHD QLED Google TV model... televizyonu kullanırken, ekranda yer alan Onvo logosunun altında yapıştırı
25.03.2026 tarihinde BİM’den Onvo Senna 32WF75H model 32 inç televizyon satın aldım. Kurulum için gelen yetkili servis, ...kurulum aşamasında hoparlörde sorun olduğunu tespit etti ve bu durum tarafıma açıkça belirtildi. Daha sonra rapor düzenleneceği söylendi, şikayetle ilgili benden video talep edildi
16.03.2026 tarihinde BİM marketten Senna Google TV QLED TV 65" televizyon satın aldım. Ürünü alırken kutusunda en ufak b...ir ezik, yırtık, darbe ya da hasar yoktu. Marketin taşıma hizmeti olmadığı için televizyonu kendi imkanlarımızla, son derece dikkatli bir şekilde, herhangi bir düşme veya çarpma ol
04.01.2016 tarihinde BİM Birleşik Mağazalar a. Ş. Bitlis Hüsrevpaşa şubesinden Onvo Senna marka 55 inç LED ekran televiz...yon satın aldım. İlk kurulumdan iki gün sonra ekranın içinde leke fark ettik ve hemen yetkili servise bildirdik. Yaklaşık 25–30 gün sonra servis televizyonu almaya geldi, işlem yap
Onvo 50ovf9001 50 inç televizyonu 12.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinde...n Özdijitek satıcısından satın aldım. Kurulum için Bursa’da yetkili olarak
Onvo Senna 32 inç televizyon aldım, ancak kurulum için yetkili servisi aradığımda 600-700 TL arasında bir kurulum ücreti... talep edildiğini öğrendim. Sırf ürün “fırsat ürünü” olduğu için benden ekstra kurulum ücreti istenmesi hem adil değil hem de Onvo gibi büyük bir firmaya yakışmayan bir uygulama.
BİM uygulaması üzerinden 43" Senna marka 43 inç FHD Google TV LED TV 43GF9500F model televizyon satın aldım ve ürün 19.0...1.2026 tarihinde adresime teslim edildi. Ürünün garantiye alınması ve ilk kurulumunun yapılması için Onvo servisini aradığımda, 55" altındaki televizyonlar için 750 TL servis ücret
Onvo marka Senna 32 inç televizyonu Gaziantep Şahinbey Vadi şubesindeki BİM mağazasından yılbaşından önceki hafta satın ...aldım. Kurulum için yönlendirildikleri bayiyi aradığımda, benden 500 TL kurulum ücreti istediler. Böyle bir uygulamadan hiç haberim olmadığını söyledim, buna rağmen kutuyu kendim a
Senna 55uq9500f QLED televizyon satın aldıktan sonra kurulum için Onvo servisini aradım ve 05.01.2026 tarihi için “gün i...çerisinde” geleceklerini söyleyerek randevu verdiler. Bu randevu için özellikle işten izin aldım ve tüm gün evde bekledim. Buna rağmen servis ne gelen oldu ne de arayıp herhangi b
BİM Online Market üzerinden 13 Temmuz 2025 tarihinde 101737835 numaralı siparişle Senna 65UQ9500F 4K Ultra HD 65" 165 cm... ekran, uydu alıcılı Google Smart QLED televizyon satın aldım. Ürün için 18.990,00 TL ödedim. Sadece 4 ay içinde televizyonun anakartında arıza meydana geldi ve yaklaşık 2 aydır bu
Onvo/Senna markasına ait farklı modellerde birkaç televizyon kullanmaktayım. 101 mağazalarından Android 13 işletim siste...mine sahip 32 inç 6000 serisinden dört adet, ayrıca 50 inç WebOS ve 75 inç Android TV’lerinizi de satın aldım ve aktif olarak kullanıyorum. 32 inç 6000 serisi Android TV’lerde, ya
19.12.2025 tarihinde BİM’e gelen aktüel ürünlerden Onvo markasına ait Senna 43 inç televizyon satın aldım. Kurulum ve ga...rantiyi başlatmak için çağrı merkezini aradığımda, beni teknik servise yönlendirdiler. Servis, yalnızca kutuyu açıp fişe takmak için 750 TL ücret talep etti. Bu tutarın neden iste
12.12.2025 Cuma günü biri Senna 65 inç, diğeri Onvo 24 inç olmak üzere iki televizyon satın aldım. Aynı gün servisle gör...üşüp 15.12.2025 Pazartesi günü için kurulum randevusu oluşturduk. Pazartesi sabah erken saatte arayıp gün içindeki saat aralığını öğrenmek istedim, telefonda bana gelmeden önce mut
"Onvo servisinden şikayet ci idim şikayet var yazdım 1 gin sonra aradılar sorunumu çözdüler teşekkürler"
08/11/2025 tarihinde BİM'den 65 inç Senna markalı TV aldım. Onvo servisini ...aramamı söylediler, aradım ve 5 gün sonraya randevu verdiler. O gün evde be
BİM'den aldığım Senna marka televizyonun kurulumu için 15 gündür bekliyorum. Televizyon hâlâ kutusunda, garantisi bozulm...asın diye hiç açmadım. Kurulum için defalarca (en az 10 kez) müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında ya başka bir numaraya yönlendiriliyorum ya da “bugün geleceğiz” d
31 Ekim tarihinde BİM Bursa Yıldırım Davutkadı şubesinden Senna 32HD model televizyon satın aldım ve kurulumu servis tar...afından gerçekleştirildi. Televizyonu balkonumda kullanmak için aldım, ancak ilk günden itibaren sürekli "sinyal yok" hatası alıyorum. Aynı yerde daha önce farklı markalara ait uyd
Senna 43GF9500F model televizyonu 17.09.2024 tarihinde İzmir/Buca’da kurulum için servis talebinde bulundum. Servis ekib...i eve geldiklerinde, kurulum için 750 TL Nakit ücret talep ettiler. Yanımda nakit olmadığı için, bu kez beni kendi iş yerlerine davet ederek orada ödeme yapmamı istediler; ayrıca y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
