Onvo 50 İnç Televizyon Kurulumunda Yetkili Servisten Cevap Alamama

Onvo 50ovf9001 50 inç televizyonu 12.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Özdijitek satıcısından satın aldım. Kurulum için Bursa’da yetkili olarak ...

Onvo 50ovf9001 50 inç televizyonu 12.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Özdijitek satıcısından satın aldım. Kurulum için Bursa’da yetkili olarak ...
Onvo Senna 32 inç televizyon aldım, ancak kurulum için yetkili servisi aradığımda 600-700 TL arasında bir kurulum ücreti talep edildiğini öğrendim. Sırf ürün “fırsat ürünü” olduğu için benden ekstra kurulum ücreti istenmesi hem adil değil hem de Onvo gibi büyük bir firmaya yakışmayan bir uygulama. ...

BİM uygulaması üzerinden 43" Senna marka 43 inç FHD Google TV LED TV 43GF9500F model televizyon satın aldım ve ürün 19.01.2026 tarihinde adresime teslim edildi. Ürünün garantiye alınması ve ilk kurulumunun yapılması için Onvo servisini aradığımda, 55" altındaki televizyonlar için 750 TL servis ücret...
Onvo marka Senna 32 inç televizyonu Gaziantep Şahinbey Vadi şubesindeki BİM mağazasından yılbaşından önceki hafta satın aldım. Kurulum için yönlendirildikleri bayiyi aradığımda, benden 500 TL kurulum ücreti istediler. Böyle bir uygulamadan hiç haberim olmadığını söyledim, buna rağmen kutuyu kendim a...

Senna 55uq9500f QLED televizyon satın aldıktan sonra kurulum için Onvo servisini aradım ve 05.01.2026 tarihi için “gün içerisinde” geleceklerini söyleyerek randevu verdiler. Bu randevu için özellikle işten izin aldım ve tüm gün evde bekledim. Buna rağmen servis ne gelen oldu ne de arayıp herhangi b...

BİM Online Market üzerinden 13 Temmuz 2025 tarihinde 101737835 numaralı siparişle Senna 65UQ9500F 4K Ultra HD 65" 165 cm ekran, uydu alıcılı Google Smart QLED televizyon satın aldım. Ürün için 18.990,00 TL ödedim. Sadece 4 ay içinde televizyonun anakartında arıza meydana geldi ve yaklaşık 2 aydır bu...

Onvo/Senna markasına ait farklı modellerde birkaç televizyon kullanmaktayım. 101 mağazalarından Android 13 işletim sistemine sahip 32 inç 6000 serisinden dört adet, ayrıca 50 inç WebOS ve 75 inç Android TV’lerinizi de satın aldım ve aktif olarak kullanıyorum. 32 inç 6000 serisi Android TV’lerde, ya...
19.12.2025 tarihinde BİM’e gelen aktüel ürünlerden Onvo markasına ait Senna 43 inç televizyon satın aldım. Kurulum ve garantiyi başlatmak için çağrı merkezini aradığımda, beni teknik servise yönlendirdiler. Servis, yalnızca kutuyu açıp fişe takmak için 750 TL ücret talep etti. Bu tutarın neden iste...

12.12.2025 Cuma günü biri Senna 65 inç, diğeri Onvo 24 inç olmak üzere iki televizyon satın aldım. Aynı gün servisle görüşüp 15.12.2025 Pazartesi günü için kurulum randevusu oluşturduk. Pazartesi sabah erken saatte arayıp gün içindeki saat aralığını öğrenmek istedim, telefonda bana gelmeden önce mut...

08/11/2025 tarihinde BİM'den 65 inç Senna markalı TV aldım. Onvo servisini aramamı söylediler, aradım ve 5 gün sonraya randevu verdiler. O gün evde be...
BİM'den aldığım Senna marka televizyonun kurulumu için 15 gündür bekliyorum. Televizyon hâlâ kutusunda, garantisi bozulmasın diye hiç açmadım. Kurulum için defalarca (en az 10 kez) müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında ya başka bir numaraya yönlendiriliyorum ya da “bugün geleceğiz” d...

31 Ekim tarihinde BİM Bursa Yıldırım Davutkadı şubesinden Senna 32HD model televizyon satın aldım ve kurulumu servis tarafından gerçekleştirildi. Televizyonu balkonumda kullanmak için aldım, ancak ilk günden itibaren sürekli "sinyal yok" hatası alıyorum. Aynı yerde daha önce farklı markalara ait uyd...

Senna 43GF9500F model televizyonu 17.09.2024 tarihinde İzmir/Buca’da kurulum için servis talebinde bulundum. Servis ekibi eve geldiklerinde, kurulum için 750 TL Nakit ücret talep ettiler. Yanımda nakit olmadığı için, bu kez beni kendi iş yerlerine davet ederek orada ödeme yapmamı istediler; ayrıca y...

BİM den senna marka 65' TV aldım. Servis TV kurulum sırasında açtı. TV. Kırık dedi. Beni 10 gün bekletti. Değişim istedim dedi. 10 gün sonra kırık çıkan TV. Garanti dışındadır. Diyerek beni aldığım markete götürmemi söyledi. Televizyonu BİM e götürdüm. Firmaya yazacağım dedi. Beni 2 aydan fazla süre...

25 Temmuz’da BİM mağazasından Onvo Senna televizyon satın aldım. Televizyonu tercih etme sebebim, üzerinde belirtilen 3 ay ücretsiz Bein Connect kampanyasıydı. Ancak ürünü aldığım günden beri uygulamaya giriş yapıp gerekli numaraları girdiğimde, sistem sürekli “şifre kullanılmıştır” hatası veriyor v...

Onvo Senna 165 ekran televizyonumu BİM Mardin Kızıltepe şubesinden 19.000 TL ödeyerek satın aldım. İlk kurulumdan itibaren ekranın orta kısmı karanlık, kenar çerçeveleri ise beyaz görüntü veriyor. Cihaz tamamen garanti kapsamında. Ekran sorunu ile ilgili olarak yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri...

Senna 32" TV Kurulumunda Onvo Yetkili Servisinden Beklenmedik Yüksek Ücret BİM’den satın aldığım Senna marka 32 inç televizyon için yetkili servis olarak yönlendirilen Onvo teknik servisi, kurulum için 750 TL ücret talep etti. Televizyonu satın alırken kurulum hizmetiyle ilgili genel bir bilgilendi...
Altı ay önce BİM'den Senna marka televizyon aldım. Yetkili servisi, Onvo'nun servisi geldi. Televizyonun pert olduğunu ve değişeceğini söyledi. Daha s...

03.05.2025 tarihinde Onvo Senna 50 inç TV aldım. 14 gün sonra ekran arızalandı; ses var ancak görüntü yok. 14 günlük bir televizyonda nasıl böyle bir arıza olabilir, şaşırıyorum. Servisi aradığımda, televizyonu bizim götürmemiz gerektiğini söylüyorlar. Acil çözüm istiyoruz. Böyle bir durum olamaz. 1...

BİM'den aldığım 32"inç Senna marka TV son güncelleme den sonra açılışta Smart menüsü açılıyor ve ekranda Google Play hizmetlerini etkinleştirmezseniz Onvo TV niz çalışmaz uyarısı çıkıyor ve Smart bölümünü kullanamıyorum. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim.

07/07/2024 tarihinde BİM mağazasından 65 inç Senna marka televizyon aldık. Televizyonda beyaz çizgiler fark ettik, başta önemsemedik ama sonra çizgiler gittikçe çoğaldı. Ocak ayında yetkili servisi aradık, 13/01/2025 tarihinde televizyona gelip baktılar ve cihazın ekranının sıkıntılı olduğunu, fabri...

Onvonun alt markası olan Senna marka 32" Smart TV aldık. Alırken kimse ekstra ücretle ilgili bir bilgilendirme vermedi eve geldiğimizde garanti bozulmaması için servisin kutuyu açması gerektiğini biliyorduk. Servisi aradığımızda TV 50" ten küçükse kurulum 600 lira dediler. Şaka gibi direkt iade etti...

30.01.2025 tarihinde Onvo alt ürünü Senna 43inc TV aldım kurulum ücreti 750 TL olarak seviş mesajı belirtilmişken bizden iki katı 1500 TL alındı fakat gelen servis kanal kurulumu merkezi kabloda sinyal yok diyerek yapmadı. İnternetimi TV'ye bağlayarak Youtube.com ekranını açıp servise bağladık diye ...

A101'den maalesef TV alma gafletinde bulundum. Senna marka Onvo markaya bağlı TV'yi kurmak için servis gelmesi gerekiyormuş ve servisin bölgeye gelme saatlerini kendilerince belirlemişler. Çalışan bireyler olarak, madem kurulumu servisin yapması gerekiyor, müşterinin belirlediği saatlere uygun çalış...