Onvo TelevizyonMüşteri Hizmetleri

02.03.2026 tarihinde Yön AVM’den sıfır olarak satın aldığım Onvo marka televizyonu ilk kez kurulumu için prize taktığımd...a ekranda sadece Onvo yazısı göründü, ardından bu yazı kayboldu ve televizyon bir daha hiç açılmadı. Cihaz tamamen yeni ve ilk kez denememde bu sorunla karşılaştım. Henüz yetkili ...

Onvo markalı OV32150 model televizyonu Android özellikli olarak aldım; ancak yaklaşık iki aydır cihazda YouTube.com uygu...lamasına giremiyorum ve "bu cihazda desteklenmiyor" şeklinde uyarı alıyorum. Android olarak satılan bir televizyonda temel bir uygulama olan YouTube.com’un çalışmaması beni ciddi a...

Onvo ov58350 model televizyonumuzda bir süre önce kumandadaki menü tuşuna bastığımızda ekranın anında kararması sorunu y...aşamaya başladık. Kumandadan her menü tuşuna basıldığında ekran kararıyor ve televizyonu normal şekilde kullanamıyoruz. Televizyonu Körfez Derince’deki Hedef AVM’den almıştık. Sor...

Onvo marka televizyonumun kumandası 27 Ocak 2026 tarihinden beri düzgün çalışmıyor. Kumandanın üzerindeki ışıklar üç ker...e yanıp sönüyor ancak ne televizyon açılıyor ne de herhangi bir komut algılanıyor, cihazdan hiç tepki alamıyorum. Henüz Onvo müşteri hizmetleri veya yetkili servise ulaşmadım. Kum...

Onvo marka televizyonumda yaklaşık 1 aydır Google Play uygulaması etkinleşmiyor ve bu nedenle uygulamaları kullanamıyoru...m. Televizyonu aldığım günden beri bu özelliği düzgün şekilde kullanmak isterken, uzun süredir hiçbir şekilde aktif edemiyorum. Henüz bu sorunla ilgili yetkili servis ya da müşter...

Sayın Yetkili, Yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Onvo marka televizyonumda son 1 yıldır ciddi bir yazılım sorunu yaşama...ktayım. Televizyonu satın alırken Youtube.com, Netflix ve Prime Video gibi uygulamaların aktif ve sorunsuz şekilde kullanılabildiği belirtilmiştir. Ancak son 1 yıldır bu uygulamala...

Onvo ov65351 model televizyonumda başından beri Miracast ile ekran yansıtma özelliğini kullanamıyorum. İPhone 13 telefon...umdan bağlantı kurmaya çalıştığımda TV ekranında sürekli “Waiting for Miracast connection” yazısı kalıyor ve bağlantı hiç tamamlanmıyor. Cihazı defalarca denememe rağmen sorun değ...

Onvo markalı televizyonumda bugün (28.02.2026) Youtube.com uygulamasını açmaya çalıştığımda “Bu cihazda desteklenmiyor” ...şeklinde bir hata almaya başladım ve uygulamayı hiçbir şekilde açamıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamıyordum, televizyonu açtığımda aniden bu hatayla karşılaştım. Konu hakkın...

Onvo 500V6000U 50 inç Smart televizyonumda yaklaşık 2 aydır Google Play Hizmetleri’ni etkinleştiremiyorum. Televizyonda ...“Google Play hizmetlerini etkinleştirme / aktif etme” yazısı çıkmasına rağmen, ilgili menüye girmeye çalıştığımda etkinleştirme menüsü hiç açılmıyor ve bu yüzden özelliği kullanamı...

Onvo markalı OV4K model televizyonumu yaklaşık 02.01.2026 tarihinde Kırıkka...le’deki Kırıkkale Elektronik isimli yetkili servise panel arızası sebebiyle...

Onvo marka televizyonumun kurulum sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 26 Şubat için kurulum randevusu verildi, yet...işmezse en geç 27 Şubat’ta geleceklerini söylediler. Ancak 26 Şubat’ta beni arayıp, “Sizin bölgeye 28 Şubat’ta da kurulum var, sizinkini de 28 Şubat’ta kuracağız” denilerek randevu...

Onvo ve A101 beni mağdur etti. TV almadan önce müşteri hizmetlerini aradım, video ile açılış yapın, sıkıntı çıkarsa yard...ımcı oluruz dediler. Ona istinaden aldım ama keşke hiç bulaşmasaydım, param ile mağdur oldum. A101’den satın aldığım Onvo 32 inç televizyonun kutusunu açtığımda ürünün kırık olduğu...

Onvo marka televizyonumda yaklaşık 1 haftadır kanal arama sorunu yaşıyorum. Sürekli olarak benden TP listesi seçmemi ist...iyor ve kanal araması yaptığımda hiçbir kanal çıkmıyor. Bu nedenle televizyonu normal şekilde kullanamıyorum. Cihazımın garantisi bitmiş olmasına rağmen, bu tür bir yazılım/ayar k...

Pendik Kurtköy’deki A101 şubesinden yaklaşık iki ay önce Onvo 32 inç Android Smart TV aldım. Televizyonu ilk günden beri... doğru düzgün kullanamıyorum. Netflix, HBO Max, Youtube.com ve BeIN Connect gibi uygulamaları açmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum; uygulama açılırken televizyon kendi kendine...

A101’den Temmuz ayında satın aldığım, garantisi devam eden Onvo OV 5000 televizyonun kumandası, hiçbir darbe ya da yanlı...ş kullanım olmamasına rağmen durduk yere bozuldu ve bir aydan fazladır hiç çalışmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyla servisin ilgileneceği söyl...

Onvo markalı 32 inç Frameless HD Whale os10 QLED televizyonu A101’in online satış kanalı üzerinden satın aldım. Ürün 14 ...Şubat tarihinde elime ulaştı, kutusunu açıp kurulumunu kendim yaptığımda ekranın kırık olduğunu fark ettim. Ürün kutusundan kırık ekranla çıktığı halde ne Onvo ne de A101 bu durumu...

Kastamonu Evshop mağazasından yaklaşık 25 bin TL’ye yakın bir bedelle 65 inç Onvo televizyon satın aldım. Televizyonu al...dıktan sadece 3 gün sonra ürünün anakartının arızalı olduğunu öğrendim ve bozuk anakartlı televizyon satıldığını anlamış oldum. Yaşadığım bu sorun üzerine defalarca kez Evshop mağ...

10.02.2026 tarihinde A101 mağazasından Onvo 43VQ80F2FA model televizyon satın aldım. 11.02.2026 tarihinde de en yakın se...rvis olan Giresun Görele’deki Saygın Elektronik ile kurulum için iletişime geçtim ve 12.02.2026 tarihinde adresimize gelerek kurulumu gerçekleştirdiler. Ancak kurulum sonrasında ta...

Onvo marka 42 inç LED televizyonumda 08.08.2025 tarihinden beri sürekli olarak “Google Play hizmetlerini etkinleştirmezs...eniz Onvo TV çalışmaz” uyarısı almaya başladım. Televizyonu kullanabiliyorum ancak bu uyarı ekrandan gitmiyor ve sık sık tekrar ettiği için kullanım konforumu ciddi şekilde bozuyor...

Onvo Android TV cihazımı kullanırken ekranda sürekli “Google Play etkinleştirme” yazısı çıkıyor ve bu nedenle Youtube.co...m uygulamasını açamıyorum. İnternete bağlı olmamıza rağmen özellikle Youtube.com hiç açılmıyor ve televizyonun akıllı özelliklerinden verim alamıyorum. Bu sorun yeni başladı ve be...

Onvo 32AD6500H model televizyonumu yaklaşık 7 ay önce BİM Birleşik Mağazalar Zinciri’nden satın aldım ve ürünüm hâlâ gar...anti kapsamındayken aniden arıza yaptı. Yaklaşık yarım saat önce televizyonu açtığımda ses olmasına rağmen görüntünün tamamen gittiğini gördüm. O anda herhangi bir darbe, elektrik ...