to read complaints and reviews, or file yours.Google Play Etkinleştirme Mesajı Youtube Açılmasını Engelliyor
Onvo Android TV cihazımı kullanırken ekranda sürekli “Google Play etkinleştirme” yazısı çıkıyor ve bu nedenle Youtube.com uygulamasını açamıyorum. İnternete bağlı olmamıza rağmen özellikle Youtube.com hiç açılmıyor ve televizyonun akıllı özelliklerinden verim alamıyorum.
Bu sorun yeni başladı ve benzer sorunlarla ilgili birçok kişinin de şikayet oluşturduğunu gördüm. Modem ve wi-fi bağlantısını kontrol edip yeniden başlatmamıza rağmen herhangi bir düzelme olmadı, sorun aynen devam ediyor. Henüz Onvo müşteri hizmetleri ya da yetkili servisle görüşme yapmadım.
Onvo’nun bu problemi uzaktan yazılım güncellemesi ile çözmesini, gerekli görülürse cihazıma uzaktan müdahale edilerek Youtube.com ve diğer uygulamaların sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
