Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yeni Alınan Onvo 55 İnç TV'de Sürekli Görünen Mevcut Kanal Geçersiz Uyarısı

Yeni Alınan Onvo 55 İnç TV'de Sürekli Görünen Mevcut Kanal Geçersiz Uyarısı
2 Mart 21:382.657
Tahir'in Teşekkür Mesajı
İlginiz İçin Teşekkür Ederin

02.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında A101’den Onvo 55VQ90F3UA ss5 55 inç 140 cm Dahili Uydu Alıcılı 4K UHD Smart QLED TV satın aldım ve aynı gün Google kurulumunu yaptık. Görüntü, ses ve diğer özelliklerden genel olarak memnun olmamıza rağmen, kurulumdan itibaren yaklaşık 4 saattir ekranda “mevcut kanal geçersiz” uyarısı sürekli olarak görünmeye başladı.

Bu uyarı normal televizyon izlerken de görüntünün üzerinde sabit şekilde kalıyor ve hiçbir şekilde kaybolmuyor. Menü ve ayarlarla ilgili çeşitli denemeler yapsak da uyarı ekrandan gitmedi. Henüz Onvo müşteri hizmetleri ya da yetkili servis ile görüşme yapmadım.

Yeni aldığım televizyonu sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. Onvo yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek servis yönlendirmesi yapmasını ve bu “mevcut kanal geçersiz” uyarısı sorununu kalıcı olarak gidermesini talep ediyorum.

4 Mart 11:18 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.

Tahir
4 Mart 12:35

İlginiz İçin Teşekkür Ederin

6 Mart 15:51

Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Onvo OV65 Modelinde Sürekli Mevcut Kanal Geçersiz Uyarısı

15 Şubat 18:08794

Onvo ov65 model Google TV’de bir süredir ekranın altında sürekli “mevcut kanal geçersiz” yazısı çıkıyor ve hiçbir şekild...

1 Yorum

Onvo QLED TV'de Aniden Sinyal Ve HDMI Sorunu Yaşadım

25 Kasım 2025 20:425.378

Onvo 50ovf9001 50 inç 4K UHD Google Smart QLED TV’yi Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Yaklaşık üç gün önce televizyonun...

2 Destek

Sıfır Alınan TV İlk Günden Arızalı Çıktı, Çözüm Sunulmuyor

10 Aralık 2025 11:294.660

Kasım ayında Hepsiburada üzerinden Onvo 55OVF9250UQ 55" 4K Ultra HD Google Smart QLED TV satın aldım, ürün 21 Kasım’da t...

1 Destek

Akıllı TV Google Play Hizmetleri Uyarısı Nedeniyle Çalışmıyor

6 Ocak 19:492.731

Onvo 55OV6000U model televizyonumda yaklaşık 3–4 aydır Smart ekrana geçtiğim anda “Google Play hizmetlerini etkinleştirm...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Onvo TV Sistem Hatası Veriyor Sürekli

Onvo TV SistemHatası Veriyor Sürekli

Profil fotoğrafı
Alper
Onvo TV Bozuk Olması

Onvo TV BozukOlması

Profil fotoğrafı
Emrah
1 Aylık Onvo 65" TV Ses Var Görüntü Yok!

1 Aylık Onvo 65"TV Ses Var Görüntü Yok!

Profil fotoğrafı
Tufan
Onvo 55vq90f3UA HDR Sorunu

Onvo 55vq90f3UAHDR Sorunu

Profil fotoğrafı
Batın
Onvo Smart TV Youtube.com Sorunları

Onvo Smart TVYoutube.com Sorunları

Profil fotoğrafı
Anıl

Öne ÇıkanKonular

55OVF9000UQ Logo
Onvo
55OVF9000UQ
Detaylı İncele

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru