to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo 32AD6500H model televizyonumu yaklaşık 7 ay önce BİM Birleşik Mağazalar Zinciri’nden satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken aniden arıza yaptı. Yaklaşık yarım saat önce televizyonu açtığımda ses olmasına rağmen görüntünün tamamen gittiğini gördüm. O anda herhangi bir darbe, elektrik kesintisi veya müdahale söz konusu değildi, kendi kendine bu şekilde bozuldu.
Sorunun düzelmesi için fişi defalarca çekip taktım, kumandadan kapatıp açtım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım, hâlâ ses var ama görüntü yok. Onvo’nun herhangi bir müşteri hizmetleri veya yetkili servis numarasına da ulaşamadığım için şu ana kadar firma ile bir görüşme yapamadım. Ürünü Sakarya Arifiye’de kullanıyorum ve garantisi devam eden bir televizyonun bu kadar kısa sürede bu şekilde arızalanmasını kabul etmiyorum.
Garanti kapsamında, televizyonumun hızlı bir şekilde kontrol edilerek ücretsiz onarılmasını ya da gerekirse değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum. Bu konu ile ivedilikle ilgilenilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Onvo 32 ekran televizyonumda bugün sabah itibarıyla aniden görüntü gitti. Şu anda televizyonda ses var ancak hiçbir şekilde görüntü gelmiyor. Televizyonu daha önce A101 mağazasından almıştım ve artık garanti süresi de bitmiş durumda. Yaşadığım sorunla ilgili olarak yetkili servise/müşteri hizmetler...
01.10.2025 tarihinde Eskişehir A101 mağazasından aldığım Onvo 320VF4000AH model televizyonumda, satın aldıktan iki gün sonra sesin aralıklı olarak gelip gitmesi sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun tüm kanallarda ve her zaman devam ediyor. Öncelikle yayından kaynaklı olabileceğini düşündüm ancak sorun...
A101 mağazasından Onvo 42OV6000F model 42 inç televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra televizyon, açılışta sadece dönen objelerin olduğu ekranda kalmaya ve menülere geçmemeye başladı. Bunun üzerine yetkili servisi aradığımda, benden garanti belgesini istediler. Aslında kendiler...
Onvo marka televizyonumuzu iki sene önce zincir bir marketten aldık ve birinci yılı dolmadan değerine yakışır şekilde arıza çıkardı. Neyse ki servis bu sorunu halletti. Şimdi ise garantisinin dolmasına iki gün kala tekrar arıza yaptı ve yaklaşık 23 gündür tamirde. Bize bir haftada tamir edilip getir...
Konu: Onvo Marka Televizyonun Garanti Sürecinde Devam Eden Arızası hakkında Sayın Yetkili, 10.02.2025 tarihinde satın almış olduğum Onvo marka televizyonum kısa bir süre sonra ekran arızası vermiştir. Ürün garanti kapsamında yetkili servisinize teslim edilmiş, yaklaşık 2-3 haftalık bir bekleme sü...
Yorumlar