Kanallar Çift Görünüyor: Acil Teknik Destek Talebi
"Teşekkür ederim 2 gün içinde sorun çözüldü."
"Teşekkür ederim 2 gün içinde sorun çözüldü."
Yaklaşık 2 yıl önce A101’den 4800 TL ödeyerek aldığım Onvo 32OV6000H model televizyonumda, baştan beri sürekli aynı soru...nu yaşıyorum. Play Store’a bir türlü giremiyorum, televizyonun kendi uygulama mağazasından bir uygulama indirdiğimde ise mutlaka güncelleme istiyor ve kendi mağazasındaki uygulamal
A101’den 40 inç Onvo marka televizyon satın aldım. Televizyonun kurulumu için Onvo yetkili servisini aradığımda benden 8...50 TL kurulum ücreti talep edildiğini öğrendim. Bu durum, ürün alım sürecinde bana belirtilmediği için kendimi mağdur hissediyorum. Onvo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de kuru
Yetkili servisin kurulum hizmeti sırasında yaşattığı mağduriyet hakkında şikayet. Sayın Yetkili, Vatan Bilgisayar inter...net sitesi üzerinden Onvo marka 32 inç (82 cm) televizyon satın aldım. Ürün tarafıma kargo ile teslim edilmiş olup, garanti şartları kapsamında kurulumun yetkili servis tarafından
Onvo marka televizyon kullanıyorum ve cihazda yüklü gelen “Open Browser” isimli uygulama nedeniyle ciddi anlamda rahatsı...zlık yaşıyorum. Bu uygulamayı özellikle siliyorum fakat televizyonun üzerindeki logoya her tıkladığımda kendini yeniden açıyor ve bu kez adı “Serhapic Browser” olarak görünüyor. Ay
A101’den yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Onvo marka televizyonumda yaklaşık 1 haftadır Tabii uygulamasını kullanamıyoru...m. Uygulamayı kaldırıp tekrar yüklememe rağmen uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli güncelleme var uyarısı alıyorum. Güncelleme için yönlendirildiğim ekranda çıkan iki seçeneği d
Onvo 430OV6000F model televizyonumda birkaç gündür sürekli olarak ekrana “Google Play hizmetlerini etkinleştirmezseniz O...nvo TV çalışmaz” şeklinde bir uyarı düşüyor. Televizyon kullanılmayan, yıpranmamış bir odada olmasına rağmen daha önce de ekranın ters dönmesi gibi yazılımsal sorunlar yaşamıştım v

A101’den Onvo 43VQ80F2FA model televizyon satın aldım. Kurulum için aynı gün yetkili servisi aradığımda, sadece kutudan ...çıkarıp kurulumu yapacaklarını, bunun için de 750 TL ücret talep ettiklerini söylediler. Oysa bu ürünün kurulumunun ücretsiz olması gerekiyor. 27.06.2026 tarihinde saat 15.30 civa
Kasım ayında Vatan Bilgisayar’ın online sitesi üzerinden 15.639 TL ödeyerek Onvo 55OVF9250UQ 55 inç model televizyon sat...ın aldım. Televizyonu ilk aldığım günden beri kanal bulma konusunda zorlanıyordu, uydu servislerinden kanal bulunmuyor uyarısı alıyordum. Genel uydu ayarlarından kanalları bulup ço
Media Markt’tan Onvo OV32F150 model 32 inç Android TV satın aldım. Bu televizyonu oda için, ara ara kullanmak amacıyla a...lmıştım, toplamda 1 ay bile aktif kullanmadım. Ancak garanti süresi dolmadan önce bozulmaya başladı. Kumandası televizyonu kontrol etmiyordu, hangi kanaldaysa orada kalıyor, kanal
25.06.2026 tarihinde Elazığ Merkez’de Onvo yetkili servis tarafından kurulan Onvo 43VQ80F2FA QLED televizyon için benden... 750 TL kurulum ücreti talep edildi ve bu tutarı ödedim. Kurulum sırasında herhangi bir ekstra malzeme kullanılmadı, duvara montaj yapılmadı, sadece kutudan çıkarılıp normal kumand
07.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Onvo 55VQ90F3UA 55 inç 4K UHD Google Smart QLED telev...izyon satın aldım. Cihazın sesli komut özelliği ilk başta birkaç kullanımda çalışırken kısa süre sonra tamamen çalışmamaya başladı. Kumandayı televizyona yeniden tanıtmamıza rağmen
Onvo ov505001 model televizyonumu garanti kapsamında Maltepe Onvo servisine verdim, neredeyse 1 ay olmasına rağmen ne te...levizyonum geldi ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Tamir süresi 20 günü geçmiş durumda olmasına rağmen süreç tamamen uzatılıyor. Maltepe Onvo servisi ve fabrikadan kimse bizim
20.02.2025 tarihinde A101’den 14.999₺ ödeyerek aldığımız Onvo ov55 model te...levizyonumuzun 2 yıllık garanti süresi dolmamış olmasına rağmen 17 Haziran
Onvo marka 55 inç televizyonum için gelen yeni sürüm sonrasında televizyonu kullanamaz hale geldik. 21’inden beri televi...zyon izleyemiyoruz ve bu durum hala devam ediyor. Kocaeli Gölcük’teki adresim için günlerdir yetkili servisi arıyorum, ancak dört gündür ne gelen var ne giden. Müşteri hizmetlerin
16.06.2026 tarihinde Adana Kozan’daki A101 şubesinden Onvo 55VQ90F3UA marka model bir televizyon satın aldım. Televizyon...u duvara asmak istediğimde kutunun içinden askı aparatının çıkmadığını fark ettim. Yetkili servis ile görüştüğümde, bu modelde kutudan askı aparatı çıkmadığını, istersem kendi ask
01/2024 tarihinde İstanbul Bağcılar Evkur şubesinden Onvo Ov70f600 model televizyon satın aldım. Televizyonum yaklaşık 2... yıldır kullanımdan sonra, 2 gün önce ekranda belirgin bir kararma sorunu oluştu ve görüntü ciddi şekilde bozuldu. Onvo müşteri hizmetlerini aradığımda, garanti süresinin bittiği


"İlgi ve alaka dan ötürü teşekkür ederim gelip montaj yapıldı"

Yaklaşık 20 gün önce BİM’den Onvo Senna 55UQ9500F model televizyon satın aldım ve kurulumu yapıldıktan hemen sonra tatil...e çıktık. Pazartesi akşam eve döndüğümüzde televizyonu açtığım anda sürekli “sinyal yok” hatası almaya başladım. Evim dubleks olmasına rağmen üst kattaki televizyonda yayın var, es

Onvo marka televizyonumda yazılımın yeni sürümü yüklendikten sonra bütün kanallar silindi ve hiçbir kanal görünmüyor. 21...’inden beri bu sorun devam ediyor ve kendi imkanlarımla yaptığım işlemlerle de düzelmedi. Kocaeli Gölcük Hedef AVM’den aldığım bu televizyon için Onvo’nun yetki verdiği Selvi serv
Nisan 2026’da internet üzerinden satın aldığım Onvo 24OVF6001H model 24 inç Smart televizyonu yaklaşık 2 aydır kullanıyo...rum. Televizyon açıldıktan hemen sonra ekranda sürekli “Google Play hizmetini etkinleştirin” uyarısı çıkıyor ve bu uyarı bir türlü kaybolmuyor. Ekrandaki yönlendirmeleri takip ede
"Onvo’dan aldığım 50OVF9000UQ model televizyonum garanti süresi içinde açılmadı, hizmetleri beni arayarak garanti kapsamında tamir edeceklerini söyledi. Servis ekibi TV’yi alıp götürdü, şu anda onarımın tamamlanmasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerinden arayan bayan çok yardımcı oldu."


Onvo ov 32150 model televizyonumda 3 gündür Youtube.com uygulamasını kullanamıyorum, cihaz bu uygulamayı desteklemiyor u...yarısı veriyor. Güncel bir televizyon almış olmama rağmen bu kadar temel ve yaygın kullanılan bir uygulamanın cihazda bulunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu konuyla ilgili
14.06.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Onvo marka 65VQ90F3UA model televizyon siparişi verdim, sipariş numa...ram 3126061406619184’tür. Ürün 19.06.2026 tarihinde adresime teslim edildi ve aynı gün yetkili servisi arayarak kuruluma gelmelerini istedim. Servis ekipleri geldiğinde kutu açılıp
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100