Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onvo 65 İnç Android Televizyonunda Yazılım Kısıtlamaları Ve Reklam Sorunu

549

Onvo 65 inç Android televizyonumu yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve 2023 yılından bu yana özellikle yazılım tarafında ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Ürün Android TV olmasına rağmen sistem tarafı son derece kısıtlı, ayarlara doğru düzgün girilemiyor ve detaylı bir menü sunulmuyor.

Televizyonun kendi sistem uygulamaları içinde bulunan duvar kağıdı uygulaması durduk yere kendi kendine reklam açıyor. Normalde bu tür şeyleri kapatmak veya sınırlamak için sistem ayarlarına girip düzenleme yapılabilmesi gerekirken, televizyonun ayar kısmında sistem ayarları bölümü olmadığı için hiçbir müdahale edemiyorum. Ne reklamı kapatabiliyorum ne de uygulamayı düzgün yönetebiliyorum; bu da kullanım deneyimini ciddi şekilde bozuyor ve bir Türk markasına yakışmayan bir durum oluşturuyor.

Daha önce bu konuyla ilgili Onvo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir güncelleme olmadığını söylediler; ancak bu, yaşadığım mağduriyeti gidermiyor. Android tabanlı bir televizyonun yazılım olarak bu kadar geride ve kısıtlı kalması, üç yıldır anlamlı bir sistem güncellemesi gelmemiş olması kabul edilebilir değil.

Onvo’dan beklentim, bu model için kapsamlı ve kararlı bir sistem güncellemesi yayınlaması, ayarlar menüsünü TV box ve telefonlardaki gibi daha detaylı ve erişilebilir hâle getirmesi, sistem uygulamalarının (özellikle duvar kağıdı ve reklam içeren uygulamaların) kontrol edilebilir olmasını sağlaması ve kullanıcıları bu konuda bilgilendirmesidir. Bir Türk markasına bu tarz kısıtlı bir sistem yakışmıyor; bizim markamız bizi temsil eder, normal Android cihazlardan daha üst segmentte olması gerekir, benim düşüncem.

8 Ağustos 11:38 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Onvo ov55f950 4K TV ye aldığım 2023 tarihinden bu yana güncelleme gelmedi komik bir durum. Cihazlarının arkasında durmayan bir firma olarak görüyorum.

Benzer Şikayetler

Onvo 50 İnç TV'de Netflix Ve Max Uygulamaları Donup Kullanılamıyor

1.935

Onvo 50 inç Android televizyonumda 2022 yılından beri Netflix ve Max uygulamalarını kullanırken ciddi sorun yaşıyorum. U...

Kumandadaki Zayıf Sinyal Kullanımı İşkenceye Dönüştürüyor

980

Onvo 65 inç Android televizyon kullanıyorum, televizyondan genel olarak memnunum ancak kumandası yüzünden ürün beni cidd...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Onvo TV Şikayetime Çözüm İstiyorum!

Onvo TVŞikayetime Çözüm İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Onvo TV Kilitlenme Sorunu

Onvo TVKilitlenme Sorunu

Profil fotoğrafı
Umit
Onvo TV Açınca Bu Şekilde Kalıyor, Hiçbir Şey Yapamıyoruz

Onvo TV Açınca BuŞekilde Kalıyor, Hiçbir Şey Yapamıyoruz

Profil fotoğrafı
Oksan
Onvo Televizyonda Ses Var Görüntü Yok!

Onvo TelevizyondaSes Var Görüntü Yok!

Profil fotoğrafı
Serkan
Onvo 165 Ekran Televizyon İlk Alındığı Gibi Bozuk Çıktı!

Onvo 165 EkranTelevizyon İlk Alındığı Gibi Bozuk Çıktı!

Profil fotoğrafı
Yasin
Onvo TV Kendi Kendine Kanal Değiştiriyor!

Onvo TV KendiKendine Kanal Değiştiriyor!

Profil fotoğrafı
Veli

Öne ÇıkanKonular

65OV9000U Logo
Onvo
65OV9000U
Detaylı İncele

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru