A101 Onvo 50 İnç QLED Televizyonunda Tekrarlayan Panel Arızası

A101’den Haziran ayında aldığım Onvo 50" Frameless 4K UHD Google QLED televizyonda çok kısa süre içinde panel arızası yaşamaya başladım. Televizyonu aldıktan yaklaşık 5–10 gün sonra ekranda birbirinden farklı renklerin sürekli tekrarlayarak değiştiği bir görüntü bozulması ortaya çıktı ve televizyon neredeyse izlenemez hale geldi.

Bu arıza nedeniyle ürün yetkili servise gitti, tamir edildiği söylenerek tarafıma teslim edildi. Ancak televizyon çok kısa süre kullanıldıktan sonra aynı panel arızası tekrar ortaya çıktı ve şu an yine aynı sorun devam ediyor. Yeni evliyiz ve aldığımız günden bu yana bir ay bile düzgün şekilde televizyon izleyemedik, bu durum bizi ciddi anlamda mağdur etti.

Bu pazartesi günü servis ürünü tekrar alıp götürecek. Ürünün bu kadar kısa sürede aynı arızayı tekrarlamasından dolayı televizyonun net şekilde kusurlu olduğunu düşünüyorum. Sürekli tamirle uğraşmak istemiyorum. Ücret iadesi ya da kusursuz, sağlam bir ürünle değişim talep ediyorum. Markanın, tarafıma en kısa sürede telefonla 0543 *** ** ** numaralı hattımdan ya da e-posta yoluyla geri dönüş yaparak kalıcı bir çözüm sunmasını bekliyorum.