to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV Şifresi Unutuldu Yazılım Atılması Yerine Hızlı Sıfırlama Çözümü Talebi
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Onvo f75500 Webos televizyonuma bir süre önce şifre koydum ancak iki gündür bu şifreyi hatırlayamıyorum. Televizyon, hem şifreyi sıfırlamak için hem de fabrika ayarlarına döndürmek için benden unuttuğum bu parolayı istiyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.
Onvo yetkili servisiyle görüştüğümde, bu sorun için televizyona yazılım atılması gerektiğini söylediler. Sadece unuttuğum bir şifre için yazılım atılması gerektiğinin söylenmesini mantıklı bulmuyorum ve bunun kullanıcıyı gereksiz yere mağdur eden bir çözüm olduğunu düşünüyorum.
Unuttuğum parolanın şifresiz veya servis müdahalesi olmadan, uzaktan destek ya da menü üzerinden bir yöntemle sıfırlanmasını ve televizyonu normal şekilde kullanabilmem için pratik bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
