to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Televizyon Ayakları Kalitesiz, Düşme Riski Ve Değişim Talebi
06.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir Onvo televizyon satın aldım. Televizyonun ayakları daha ilk günden itibaren son derece kalitesiz ve dengesiz duruyor, adeta her an düşecekmiş gibi görünüyor. Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de yeni alınmış bir ürün için kabul edilebilir değil.
Televizyonu düzgün ve düz bir zemine yerleştirmiş olmama rağmen ayakların sağlamlık hissi vermemesi ve televizyonun sallanır gibi durması sebebiyle üründen hiçbir şekilde memnun değilim. Hepsiburada sipariş numaram 4552727851’dir.
Onvo’nun televizyon ayaklarını daha sağlam ve güvenli bir ayakla değiştirmesini ya da ürünün bu sorun giderilerek yenisiyle değiştirilmesini, mümkün değilse de ürünün iadesi ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Televizyon ayakları ilk günden itibaren dengesiz ve güvenli değil, bu yüzden değişim talep ettim. Onvo bu talebe hiç yanıt vermedi ve sorunumun umursanmadı.
