A101'den Alınan Onvo TV'de Sürekli Donma Ve Çözüm Bulamayan Servis

Yaklaşık 1 yıl önce A101’den Onvo marka bir televizyon satın aldım. Televizyonu aldıktan bir süre sonra cihazda sürekli kasma, donma ve geç açılma sorunları yaşamaya başladım. Özellikle Youtube.com uygulamasına neredeyse hiç giremez hale geldim, televizyon her denememde kilitleniyor ve kullanılamaz oluyor.

Yaşadığım bu sorunlar kısa süreli değil, Haziran 2026’dan bu yana sürekli olarak devam etti. Cihazı normal bir televizyon kullanımında bile verimli şekilde kullanamadım. Konuyu A101’e ilettiğimde yetkili servisle görüşmem söylendi, ancak servisle görüştüğümde de herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve sorunum çözülmeden bırakıldım. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de sinir bozucu bir şekilde mağdur oldum, sonunda sinirlerim o kadar bozuldu ki televizyonu kıracak noktaya geldim.

Bu şikayeti yazmaktaki temel amacım, yeni televizyon almayı düşünen tüketicilerin bu marka konusunda daha bilinçli olmasını sağlamak ve benim yaşadığım sorunları yaşamamalarına katkıda bulunmak. Markanın ve satış noktası A101’in de bu tür kronik sorunlar ve ilgisizlikler konusunda gerekli iyileştirmeleri yapmasını bekliyorum.