to read complaints and reviews, or file yours.Onvo 65 İnç Televizyon Kurulum Randevusu Gelmedi, Acil Çözüm Talebi
Onvo markalı 65 inç televizyonu yaklaşık 10 gün önce satın aldım. Kurulum için pazartesi günü yetkili servisten randevu almama rağmen kimse gelmedi ve televizyon hâlâ kutusunda bekliyor.
Servise telefonla ulaşamıyorum, yalnızca WhatsApp üzerinden yazabiliyorum ancak oradan da bir dönüş alamadım. Yeni aldığım ürünün bu kadar süre kurulum yapılmadan bekletilmesinden dolayı mağdur durumdayım.
Televizyonumun kurulumunun en kısa sürede gerçekleştirilmesini, tarafıma net bir tarih ve saat bildirilerek acil olarak çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
