

Yasal Sürede Tamir Yapılmaması Ve İletişimsizlik Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

Onvo markasına ait Senna model ürünü arızalanması nedeniyle Bursa İnegöl’de faaliyet gösteren Onvo’ya bağlı Busem Teknik Servis’e teslim ettim ve 986268 numaralı servis/takip kaydı oluşturuldu. Ürün, herhangi bir tamir işlemi yapılmadan 15. İş gününde tarafıma teslim edildi. Bunun üzerine ürünü tekr...
Video Şikayetler
Smart Özellikler Kurulmadı, 600 TL Haksız Servis Ücreti
24/04/2026 tarihinde A101’den Onvo 32 Smart TV satın aldım. 27/04/2026 tarihinde kurulum için İzmir Buca Meva Teknik servisi çağırdım. Servis geldiğinde yalnızca kanal taraması yapacağını, diğer konularla ilgilenmediğini söyledi. Televizyonun Smart özelliklerini sorduğumda “bilmiyorum” diyerek hiçbi...
İkinci El Televizyonda Sürekli Açılıp Kapanma Sorunu İçin Yardım Talebi

Onvu marka bir televizyonu elden, ikinci el olarak satın aldım. Televizyon yaklaşık bir haftadır kendi kendine sürekli açılıp kapanıyor ve neredeyse her 1 dakika arayla bu durum tekrar ediyor. Cihazı normal şekilde kullanmaya çalışırken aniden kapanıyor, kısa süre sonra yeniden açılıyor ve bu döngü ...
Onvo Scooter’da Kırık Direksiyon Ve Şarj Süresi Sorunu

Onvo marka Scooter, teknik servise götürdüm. Servisten geldikten sonra direksiyon üst tarafındaki plastiğin kırıldığı, sağa sola dönerken boşluklar oluştuğunu tespit ettim. Bataryası ise alındığı tarihten itibaren taahhüt edilen şarj süresini sağlamamaktadır. Servis ise bu konuda hiçbir önlem almamı...
Onvo Dikey Süpürge Arızası Uzun Süre Gecikti Ve Personel Saygısız Davranıyor
Onvo marka dikey süpürgem arızalandığı için Mart ayında Çözer teknik servise teslim ettim. Ürünü bırakırken motorunun yandığını, garanti kapsamında değişeceğini ve en geç 15 gün içinde ürünü alabileceğimizi söylediler. Ancak bu süre içinde tarafıma herhangi bir SMS veya bilgilendirme yapılmadı. Her...
Onvo Dikey Süpürge Fanı Parçası 53 Gün Bekliyor, Garanti Kapsamında Çözüm Bekleniyor

Onvo marka dikey süpürgemi fan çok sesli çalıştığı için yaşadığım şehirdeki yetkili servis kanalıyla Onvo teknik servise gönderdim. Ürünü Şubat ayı içinde Kırıkkale Merkez’deki servise teslim ettim, servis formu 05.03.2026 tarihinde oluşturuldu ve 964486 numaralı kayıt açıldı. O günden bu yana sist...
Kaynak Tuşu Çalışmıyor, Giriş Değiştiremiyorum

Onvo 43OV600F model televizyonumda satın aldığım ilk günden beri kaynak (source) kısmına geçemiyorum. Dtv, HDMI1, HDMI2 gibi bölümlere geçmek için kumandadaki source tuşuna bastığımda, uydu alıcısının ışığı yanmasına rağmen televizyonda hiçbir tepki olmuyor ve girişler arasında geçiş yapamıyorum. ...
Kanalları Silen Ve Görüntü Vermeyen Televizyon, Çözüm Bekliyor

Onvo 55 inç QLED 550VF5000A* model televizyonu aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Televizyon ilk günden itibaren sürekli kanalları siliyordu. Bunun üzerine teknik servise müracaat ettik, servis geldi ve yazılım/program yüklemesi yapıldı, sorunun düzeleceği söylendi. Ancak kısa süre son...
Garanti Kapsamındaki Scooter Arızasında Ücret İstemi Haksız
Onvo ov012 X Plus model scooterımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum, 2500 km’ye kadar da yağmurda bile kullanmayacak kadar özen gösteriyordum. Herhangi bir kaza yapmadım, darbe almadı. Buna rağmen yaklaşık 2300 km’de bir anda e6 hatası verdi. Ben de garantisi devam eden ürünüm için Konya Selçuklu’d...
Kaza Nedeniyle Scooter Garanti Kapsamı Dışında Bırakılması

Onvo ov 13 Plus X model scooterımı henüz 2 günlükken 20 Nisan gecesi saat 01.00 civarında işten çıkarken kullanıyordum. Kaskımı takmış, scooterı tek başıma ve normal şekilde sürerken, benim hatam olmayan, başka bir kişinin dikkatsizliği nedeniyle kaza yaptım. Çok şükür bende kırık ya da ciddi bir sa...
Onvo 55VQ90F3UA Televizyonda Soluk Ve Mat Ekran Sorunu

Onvo 55VQ90F3UA model televizyonu Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra ekranla ilgili bir problem fark ettim. Televizyona yandan bakıldığında ekran renkleri belirgin şekilde soluk ve mat görünüyor. Cihazın tüm renk profillerini ve görüntü ayarları...
Şarj Almayan Dikey Süpürge İçin İade Talebi
26 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Onvo OVDSS01XPLUS model dikey süpürge satın aldım. Ürünü çok sık kullanmadığım için bugün yeniden kullanmak istediğimde, şarja takmama rağmen hiçbir şekilde şarj almadığını ve ekrandaki sayı değerinin hiç yükselmediğini fark ettim. Cihaz şarja bağlı olduğu h...
Onvo Scooter Motor Kablosu Arızası İçin Diyarbakır’da Yetkili Servis Yok

Onvo ov 13 X Puls model scooterımı Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 5 aydır motor kablomda arıza yaşıyorum ve bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. En büyük sıkıntım ise Diyarbakır’da Onvo’nun yetkili bayisinin veya servisinin bulunmaması. Bu süre içinde defalarca yetkili ba...
Şarjda Çalışan Şarjdan Çıktığında Kapanan Onvo RX5 Scooter İçin Garanti Batarya Değişimi Talebi
Onvo rx5 scooterım yaklaşık 6 aydır bende ve 3 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Cihazı uzun süre şarj etmedim, şu an sadece şarja takılıyken açılıyor, tam güç verince kendini kapatıyor ve şarjdan çıkarınca hiç açılmıyor. Scooter şu anda tamamen kullanılamaz durumda. Bu sorun nedeniyle İstanbul ...
Onvo Şarj Adaptörünün Sorunlu Olması Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Yaklaşık 3 ay önce Onvo marka Scooter ve Onvo Scooter şarj adaptörü satın aldım. İlk zamanlar sorun yokken, ayın 18’inden beri şarj adaptörünü scootera taktığımda normalde yanması gereken kırmızı ışık yanmıyor, sadece yeşil ışık yanıyor ve ürün düzgün şekilde şarj olmuyor. Bu sorun üzerine ürün içi...
Onvo Android TV’nin Kendiliğinden Açılma Sorunu

Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım 32 inç Onvo Android TV’yi aldıktan yaklaşık bir hafta sonra kendi kendine açılma sorunu yaşamaya başladım. Televizyon kapalı konumdayken herhangi bir kumanda tuşuna basılmadığı halde ortalama iki günde bir kendiliğinden açılıyor. Bu durum hem rahatsız edici hem de...
Onvo Dikey Süpürge Değişim Kararı Sonrası Uzun Teslim Beklemesi Ve Servis Aksaklığı
Onvo marka dikey süpürgemi aldıktan yaklaşık 10 gün sonra şarjı yüzde 30’larda iken kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürünü 14 Mart tarihinde Ümraniye Çözer Teknik servisine teslim ettim. Süpürge yaklaşık 1 ay boyunca serviste kaldıktan sonra değişim kararı verildi. Anca...
Garanti Uzatıldığı Söylendi, Sonra Reddedildi Ve TV Sürekli Arızalı

2024 yılının Şubat ya da Mart ayında A101’den Onvo Webos Hub 50" televizyon satın aldım. Kısa bir süre kullandıktan sonra televizyonda tüm görüntüler ...
QLED TV Görüntü Kalitesi Beklentileri Karşılamıyor

Senna marka 65Q9500f model televizyonu, kurulum, servis ve garanti süreçlerinin Onvo tarafından yürütülüyor olması sebebiyle güven duyarak tercih ettim. Ürünü yaklaşık 3 gün önce BİM’den satın aldım. Ancak kullanmaya başladığım ilk andan itibaren görüntü ve yayın kalitesinin beklentimin çok altında ...
BİM'den Aldığım Onvo TV'de YouTube Açılmıyor

BİM’den aldığım Onvo 43 inç televizyonumda yaklaşık 2 aydır Youtube.com uygulaması açılmıyor. Uygulama hiç gelmiyor ve bu yüzden televizyonu internet üzerinden içerik izlemek için kullanamıyorum. Ürün için ekstra bir kurulum, servis ya da ek garanti ücreti ödemedim. Şu ana kadar Onvo müşteri hizmet...
Onvo TV Sürekli Kapanıp Açılıyor Ve Yavaş Performans Gösteriyor

Osmaniye Toprakkale A101 şubesinden yaklaşık 2 yıl önce 32" Onvo 320v6000 h televizyon satın aldım. Ürünü alırken kutusunu kendim açtığım için sonrasında teknik anlamda destek alamadım. Televizyonu 4250 TL ödeyerek aldım. Cihaz ilk günden beri uygulamaları yavaş açıyor, performansı yeterince hızlı ...
Onvo O12 Scooter Şifremi Sıfırlayamıyorum 3 Hafta Çözüm Bekliyorum

Onvo o12 Scooter kullanıcısıyım. Scooter’ın şifresini unuttuk ve yaklaşık 3 haftadır bu sorunla uğraşıyoruz. Ürünü kullanamadığımız için mağdur durumdayız. Bu süre içinde teknik servisi toplam 3 kez, her hafta bir kez olmak üzere aradık. Her aradığımızda bizden il ve ilçe bilgisi istendi, söyledik ...
Onvo MX1 Scooter’da Bluetooth Bağlantı Hatası Ve Destek Talebi

Onvo mx1 model elektrikli Scooter’ı yaklaşık 3 gün önce Ö******’dan satın aldım. Ürünün Bluetooth özelliğini kullanarak telefonuma bağlanmak istiyorum, telefonum Scooter’ın Bluetooth’unu görüyor fakat bağlanmaya çalıştığımda “eşleştirme g100 tarafından reddedildi” şeklinde hata veriyor ve cihaz kesi...




















