Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onvo Televizyon Teknik Servis Çok Kötü

90
Mehmet
23 Haziran 16:36

Televizyonumuz 2 yıldır kullanıyoruz 2 gün sonra garantisi bitecek ama son 1 aydır sorun yaşıyoruz televizyonumuz bazen açılmıyor üstelik televizyon kapalı olsa dahi alttaki kırmızı işik yanmıyor ve ekran açınca da gelmiyor ama arada kendisi düzeliyor Kahta teknik servis televizyonu kaç kere geldi baktı götürdü denedi ve sorun yok dedi tesisatimizi yeni çanak yeni kablo yenielembi hepsini kendisine değiştirdik problemin bunlarda olabileceğini söyledi ama yine aynı sorun ana kart değiştim dedi ama yine aynı sorun adam bize sizin psikolojinin bozuk dedi üstelik yampamadim demek yerine televizyonu ana servise gönder incelesinler dedik firma size yüksek faturalar keser deyip caydırdı Tüketici Hakları mahkemesine başvuracağım yeni tesisat için de 2500 lira bir yere 1000 lira biryerere ödedik yazık değil mi bize kotu bir servis hiçbir şey yapamadı ana kart değiştim deyip duruyor ama biz sorun yaşıyoruz

24 Haziran 10:38 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzucan Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

24 Haziran 13:44

Merhaba; Servis ile yapmış olduğumuz yazılı görüşmeler sonucunda cihazınızda üretim kaynaklı bir sorun olmadığı tespit edilmiş bulunmaktadır. Yaşamış olduğunuz sorun tesisatınızdan kaynaklandığı bildirilmektedir. Teşekkür ederiz.

Yorumlar

Mehmet
Şikayet Sahibi

Tesisatımız komple değiştiği halde bir çözüm alamadık hiç kimseye Onvo televizyon almayı tavs iye etmiyor or Rum çok kötü

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Garanti Süresinde Yazılım Sorunu İçin Haksız Ücret Talebi

252

"Onvo’dan aldığım 50OVF9000UQ model televizyonum garanti süresi içinde açılmadı, hizmetleri beni arayarak garanti kapsamında tamir edeceklerini söyledi. Servis ekibi TV’yi alıp götürdü, şu anda onarımın tamamlanmasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerinden arayan bayan çok yardımcı oldu."

Garanti Süresinde Yazılım Sorunu İçin Haksız Ücret Talebi
Garanti Süresinde Yazılım Sorunu İçin Haksız Ücret Talebi

Onvo Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve TV Kanalları Siliniyor

265

Onvo 850, li hatlarınızdan müşteri hizmetlerinize bağlan mıyor. 55" İnç TV 10 gündür TV uydu kanallarını siliyor. Uydu...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Onvo Dil Seçip İlerleyemiyorum

Onvo Dil Seçipİlerleyemiyorum

Profil fotoğrafı
Kamil
Onvo Ürününün Arkasında Durmuyor!

Onvo ÜrünününArkasında Durmuyor!

Profil fotoğrafı
Savaş
Onvo TV Ekran Çizgilendi

Onvo TV EkranÇizgilendi

Profil fotoğrafı
Yeşim
Onvo TV'de Bein Sports Uygulaması Geç Açılıyor Ve Hata Veriyor

Onvo TV'de BeinSports Uygulaması Geç Açılıyor Ve Hata Veriyor

Profil fotoğrafı
Murat
Onvo TV Google Play Giriş Yapamama Sorunu

Onvo TV GooglePlay Giriş Yapamama Sorunu

Profil fotoğrafı
Berat
Onvo TV Arıza Teknik Destek Sorunu

Onvo TV ArızaTeknik Destek Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

50OVF9000UQ Logo
Onvo
50OVF9000UQ
Detaylı İncele

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru