Onvo Montaj Sırasındaki Kablo Sıkması Nedeniyle Garanti Reddi Ve 5 Bin Tl Ücret Talebi
"Onvo firmasına  teşekkür ederim alakasından dılay"

"Onvo firmasına  teşekkür ederim alakasından dılay"

2025 Nisan ayında Ankara Onvo Bey’den oğluma Onvo 007 model bir Scooter aldık. Ancak ürünü aldıktan sadece bir hafta son...ra Scooter bozuldu ve beyin arızası olduğu söylendi. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdik, yaklaşık bir ay sonra tarafımıza geri geldi. Fakat scooterı bir ay kadar kullanabil
Onvo rx7 model scooterımı 26 Ağustos tarihinde garanti kapsamında onarım için dgc Elektronik’e teslim ettim. Bana en geç... 21 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak süreç bu şekilde ilerlemedi. Servis tarafından iki kez yanlış parça sipariş edildiği bilgisi verildi ve bu nedenle sürekli olarak oy
Vatan Keçiören şubesinden Onvo mx02 model elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra ilk kez... şarja taktığımda, normalde sadece kırmızı yanması gerekirken şarj ışığının kırmızı ve yeşil olarak sürekli yanıp söndüğünü fark ettim ve renk sürekli değişiyor. Ürünü daha yeni a
"Onvo müşteri temsilcisi Arzu hanım ile görüşmelerimiz sonucu lastik değişim ücreti iadesi yapıldı. İlgilendikleri ve sorunumuzu çözdükleri için Arzu hanıma ve Onvo Markasına teşekkür ediyorum."
10 Ağustos 2026 tarihinde satın aldığım Onvo Rx4 Scooter, daha 1 ay bile do...lmadan arka tekerleğinde şişkinlik oluşması nedeniyle sürüşe imkan vermeyec
Onvo mx03 model bir Scooter satın aldım. Cihazı bugün aldım ve ilk başta far sorunsuz çalışıyordu. Kullandığım esnada fa...r bir anda kapandı ve o andan itibaren hiç yanmamaya başladı. Scooter’ı kapatıp tekrar açtım ancak sorun düzelmedi, şu an Scooter’ın tüm diğer fonksiyonları normal çalışırken sade
Onvo mx2 Scooter’ımı yaklaşık 4 ay önce Kocaeli İzmit Vatan Bilgisayar Kandıra Sapağı şubesinden satın aldım. Ürünü alal...ı çok kısa bir süre olmasına rağmen katlanma mekanizmasında bulunan ve güvenlik açısından son derece önemli olan vidalardan biri kendiliğinden düştü ve yaklaşık 1 aydır eksik durum

Hepsiburada üzerinden Otokas adlı satıcıdan 11 Haziran 2026 tarihinde Onvo 13 X Plus model elektrikli Scooter satın aldı...m. Scooter’ı aldığım ilk günden beri arka amortisörünün aşırı derecede sert olduğunu fark ettim. Toplamda yaklaşık 2200 km kullanmama rağmen arka amortisörde hiçbir yumuşama olmad
Onvo rx-9 model elektrikli scooterımı aldıktan yaklaşık iki ay sonra arka sağ tekerleğe güç veren ve açıkta olan kablosu...nda sorun yaşadım. Yolda seyir halindeyken bir tümsekten geçmem sonucunda bu kablonun iç aksamları içeriden hasar gördü ve ürün kullanılamaz hale geldi. Kablonun dışarıda ve koruna
Onvo markalı a mx-02 model elektrikli Scooter’ımı 11 Ağustos tarihinde arıza nedeniyle servise verdim. Aradan 45 iş günü... geçmesine rağmen ne ürünüm tamir edilip tarafıma teslim edildi ne de iade ya da değişim işlemi yapıldı. Değişim talebi oluşturduğumda bu kez ürünün parçalarının kargoda olduğu ge
Onvo Kızılay Maltepe Gazı Mustafa Kemal Bulvarı’ndaki yetkili servisinizde bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyoru...m. Garanti süresi henüz devam eden ürünümle ilgili olarak bu servise başvurdum. Garanti belgem yanımda olmasına rağmen, orada bulunan ve Türkçe bilmeyen bir beyefendi benden yaklaş
03 Haziran 2026 tarihinde satın aldığım Onvo mx03 model scooterımın lastiği çıktığı için 15 Ağustos’ta İstanbul Büyükçek...mece’deki yetkili servise teslim ettim. Ürün o tarihten bu yana serviste bekliyor ve henüz tarafıma teslim edilmedi. Scooterı servise bıraktıktan yaklaşık bir hafta sonra aradığım
Onvo mx-01 elektrikli Scooter kullanıcısıyım. Ürünü yaklaşık 3 ay önce A101’den satın aldım. Scooter’dan genel olarak me...mnunum ancak güvenlik konusunda ciddi bir eksiklik yaşıyorum. Cihazı sokakta bir yere bırakmam gerektiğinde nasıl kilitlemem gerektiğini bilmiyorum. Ürünün üzerinde bir kilit, şif

Onvo mx-03 scooterımın gidonunda boşluk bulunması nedeniyle ciddi kaza ve can güvenliği riski oluştu. Bu nedenle 31 Eylü...l tarihinde İstanbul Kağıthane’de bulunan Üç Uzman Onvo Scooter yetkili servisine başvurarak ürün için değişim talebinde bulundum. Buna rağmen 20 Eylül’de cihazım tamir edilerek ta
Trendyol üzerinden Onvo mx3 model Scooter satın aldım. Ürün 24’ünde elime ulaştı, sabah dışarıda çok kısa bir test sürüş...ü yaptıktan sonra eve gelip şarja taktım. Ancak adaptörün üzerindeki yeşil ışığın sürekli yanıp söndüğünü ve kitapçıkta belirtildiği gibi kırmızıya dönmediğini fark ettim. Yaklaşık
Onvo marka mx02 model scooterımın ön tekerinde iç ve dış lastik olmak üzere yarılma meydana geldiği için Karabük’teki Nu...r Teknik Onvo yetkili servisine tekerlek siparişi vermeye gittim. Serviste benden isim, soy isim, telefon numaram ve scooterın üzerindeki barkod istendi, hepsini verdim ve sadece f
Onvo rx5 elektrikli Scooter kullanıcısıyım. Cihazım yaklaşık bir ay önce aniden 4’lü flaşörlerini yakıp kendi kendine ka...pandı. Ardından servise götürdüğümde ekran değişimi yapıldı ve bu işlem için benden 7.000 TL ücret alındı. Aradan sadece bir ay geçmiş olmasına rağmen aynı arıza tekrar etti. Yakl
Onvo marka scooterımın ön tekerleği yerinden çıktı ve bu nedenle ürünü 18.08.2026 tarihinde servise teslim ettim. Aradan... 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen scooterım hâlâ teslim edilmedi, onarımla ilgili net bir bilgi verilmiyor ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmıyor. Servis, onarım için 4.000
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Onvo 13 X Plus ürünümde yaklaşık 7 aydır 10e hatası yaşamaktayım. Bu hata çıktığında ürün ...gaz yemiyor ve doğru şekilde çalışmıyor. Bu nedenle ürünü Eskişehir Odunpazarı’nda bulunan Çeliktaş Elektronik servisine götürdüm. Ürün servisten bana geri verildi ancak herhangi
30 Ağustos tarihinde Vatan Bilgisayar Ankara Batıkent şubesinden Onvo 6.3'' 150w elektrikli çocuk scooterı satın aldık. ...Ürün çok kısa süre kullanılmış olmasına rağmen arıza yaptığı için 19 Eylül’de yetkili servise gönderildi. Bugün servis, bataryanın sıvı aldığını ve çok yıprandığını, bu nedenle du
Onvo marka, 1800 watt çift motorlu Scooter’ı 30.10.2025 tarihinde aracımla Zeytinburnu’nda otururken Avcılar’daki dorukl...ar elektronik’ten aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, daha en başta montaj hatasından kaynaklı bir sorunla karşılaştım. Kablo montaj sırasında sıkışıp kesilmişti ve bu ned
"Teşekkürler çözüldü"
Temmuz 2026'da Vatan Bilgisayar'dan Onvo X Plus 13 elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü 51 km kadar kullandıktan sonra ...8 Eylül 2026 tarihinde Scooter e15 arıza kodu verdi, gaz kolu tepki vermemeye başladı ve cihaz tamamen hareket etmez hale geldi. 9 Eylül'de Onvo'nun Sefaköy'deki Glc Teknik yetkil

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100