Yeni Scooter’da Ön Süspansiyon Arızası Garanti Dışı Olarak Değerlendirildi
"Garantiden onarım yapıldığı için Teşekkürler."
"Garantiden onarım yapıldığı için Teşekkürler."
Onvo rx4 elektrikli Scooter kullanıcısıyım. Geçen hafta İstanbul Pendik’te seyir halindeyken Scooter’ın çekme mandalının... kitlendiği yuva bir anda kırıldı ve Scooter neredeyse kontrolümden çıkıyordu. Bu durum yüzünden az kalsın kaza yapıyordum ve can güvenliğim ciddi şekilde tehlikeye girdi. Bu parç
"Scooter ım hem beyni hem arka motor garanti kapsamında değişimi yapıldı teşekkür ederim ilgi ve alakanız için"
Ankara’daki Onvo bayisinden satın aldığım Onvo Race 4 marka/model elektrikli Scooter’ımı kullanırken, şarj cihazını priz...e taktığım sırada scooterın şarj bölümünde kendiliğinden yanma meydana geldi. Bu esnada şarj soketi ve kablolarda yanma ve erime oluştu, ürün bu nedenle kullanılamaz hale geldi. Ü
Onvo rx4 marka scooterım kullanılmadığı ve kenarda beklediği sırada kendi kendine yangın çıkarmıştır. Ürünü kullanırken ...meydana gelen bir kaza veya kullanıcı hatası söz konusu değildir. Scooterın hiç kullanılmadığı halde yanması, hem benim hem de çevremdekiler için ciddi bir güvenlik riski oluşturmu




31.07.2026 tarihinde saat 13:21’de Onvo rx-04 model elektrikli Scooter’ımı, ön süspansiyon vidaları düştüğü için yetkili... servise fiziki olarak teslim ettim. Cihazı teslim ettiğimizde ön tekerleğinde herhangi bir balonlaşma veya şişme yoktu. Teslimat sırasında sistem arızası gerekçesiyle WhatsApp üze
Onvo rx4 elektrikli scooterımı yaşadığım ciddi arızalar nedeniyle 14.08.2026 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Yak...laşık 20 iş günü serviste kalan scooterım 28.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde, yapılan işlemin yalnızca arka lastik değişimi olduğunu gördüm. Daha önce servise ve müşt
Media Markt’ten satın aldığım Onvo Rx-04 elektrikli scooterı yaklaşık 1 yıl kadar sorunsuz kullandıktan sonra, 15.08.202...6 tarihinde ön amortisör kısmı yerinden ayrıldı ve Scooter kullanılamaz hale geldi. Ürünü hiçbir şekilde darbeye, kazaya ya da kötü kullanıma maruz bırakmadım, normal şehir içi kul

Onvo rx-4 model bir Scooter satın aldım ve arıza sonrası cihazı 03.07.2026 tarihinde Afyonkarahisar’daki yetkili servise... teslim ettim. O günden bu yana, yani yaklaşık 50 gündür scooterım serviste bekliyor ve Onvo Genel Merkezi iki adet yedek parçayı bir türlü göndermiyor. Yazın rahatça kullanmak içi
Media Markt Ankara mağazasından Onvo rx04 model Scooter satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana cihaz toplamda 4 kez d...onma ve çalışmama sorunu yaşattı. Şubat 2026’dan beri aynı problem devam ediyor ve arızalar nedeniyle Scooter ile toplamda sadece yaklaşık 600 km yol yapabildim. Her arızada yetki

11.07.2026 tarihinde Media Markt online üzerinden Onvo rx-04 Scooter satın aldım. Ürün 19.07.2026 tarihinde elime ulaştı.... Sipariş esnasında kurulum hizmetini de ayrıca satın almama rağmen hiçbir şekilde kurulum yaptıramadım, Media Markt personeli ürünü kendimin kurabileceğini söyledi. 20.07.2026 ta
Onvo rx4 2026 model elektrikli scooterımda yaşadığım ve yetkili servis sonrasında da devam eden arızalar nedeniyle deste...k talep ediyorum. Daha önce oluşturduğum şikayetim yayımlandı ve Onvo tarafından yanıtlandı, ardından aynı şikayet üzerinden gelişme açıklaması yaptım ancak bu açıklamaya herhangi

"Müşter hizmetleri geri dönüş sağladı. Ve sorunu giderecek servise yönlendirdi garantiden değişim yapılacak.cok hızlı ilerleme sağlandı Teşekkürler Onvo"
19 Temmuz 2026 tarihinde N11 üzerinden Electrovitrin isimli satıcıdan Onvo rx4 elektrikli Scooter satın aldım. Ürün 22 T...emmuz’da elime ulaştı. İşten gelip kutuyu açtığımda cihaz görsel olarak sıfır gibiydi ancak daha önce kullanılmış izlenimi veriyordu. Yine de kullanıp denemek istedim. Cihazı kull
Onvo markasının Ov Rx4 model scooterini Ocak 2026 tarihinde satın aldım. Yaklaşık altı aylık olan scooterımda üç kez e3 ...hatası yaşadım. İlk olarak 1 Mart’ta e3 hatası verdi ve bu hata motor kablosu ve içerideki motorla ilgili bir problem olarak açıklandı. Scooterı yetkili servis olan Çözer’e götürdü
Onvo rx4 model Scooter’ımı 04.07.2026 tarihinde LED arızası nedeniyle yetkili servise teslim ettim. Sadece LED arızasını...n giderilmesi için verdiğim ürün, tarafıma geri teslim edildiğinde ön motor kablosu kesilmiş durumda ve Scooter’a ait olmayan paslı bir civata ana kart bölgesine bırakılmış şekilde




Geçen sene eylül ayının son haftasında Media Markt’ten Onvo rx-4 2400 watt ...elektrikli Scooter satın aldım. Aldığıma o kadar pişmanım ki, cihazı artık
Onvo Rx4 Scooter’ımı 21.04.2026 tarihinde arızalandığı için yetkili servise teslim ettim. Ürünle ilgili 1007486 numaralı... servis kaydı açıldı ancak üzerinden 21 iş günü geçmesine rağmen tamir işlemi hâlâ tamamlanmadı ve ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Hem ürünümü uzun süredir kullanamıyorum hem de
Onvo rx4 elektrikli Scooter’ı 08.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden bugüne kadar ...neredeyse arızalanmayan yeri kalmadı. Önce ekran yazılımında sorun olduğu için Scooter’ın ekranı fabrika servisine gönderildi. Daha sonra tuş takımında basmama sorunu yaşadım ve bu
"Müşteri hiz den arzu hanıma özellikle ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Onvo markalı rx4 Scooter’ım arıza yaptığı için haziran ayı başında Beşiktaş...’taki yetkili servis ScooMan’e teslim ettim. Ürünün garantisi devam ettiği
2025 Kasım ayında aldığım Onvo rx4 Scooter’ın üzerinde gelen lastikler çok kısa sürede deforme oldu. Yaklaşık 4–5 ay içi...nde lastikler aşındı ve patladı, ben de yine aynı modelden yeni lastik aldım. Ancak bu kez de lastikler sürekli yanaklarından hava kaçırmaya başladı ve sorunu bir türlü çözemedim.
""Onvo yetkili servisi ve fabrika yönetimi ile yaşadığım uzun ve yıpratıcı garanti sürecinin ardından, sorunum nihayet giderildi. Sürecin başlangıcında yaşadığım ciddi aksaklıklara ve zorluklara rağmen, sonuç odaklı yaklaşımları sayesinde mesele çözüme kavuştu. Kurumsal sorumluluk gereği yapılan bu düzeltme için teşekkür ederim.""
Ocak ayında N11 üzerinden Onvo marka bir Scooter satın aldım. Aldıktan yaklaşık bir ay sonra motor kaynaklı bir sebeple ...lastik yarıldı ve bu sorun toplamda 4 defa tekrar etti. Motorun yapısından kaynaklanan bu problem nedeniyle Scooter sürekli sorun çıkarmaya başladı. Ürünle ilgili devam eden probl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100