Onvo RX4 Scooter’da Hızla Aşınan Ve Hava Kaçıran Lastiklerin Garanti Kapsamında Çözülmesi

2025 Kasım ayında aldığım Onvo rx4 Scooter’ın üzerinde gelen lastikler çok kısa sürede deforme oldu. Yaklaşık 4–5 ay içinde lastikler aşındı ve patladı, ben de yine aynı modelden yeni lastik aldım. Ancak bu kez de lastikler sürekli yanaklarından hava kaçırmaya başladı ve sorunu bir türlü çözemedim.

İzmir Buca’daki yetkili servise Scooter’ı üzerinde lastiklerle birlikte götürerek, lastiklerin yanaklardan hava kaçırdığını ve sorunun giderilmesini istedim. Servise, lastiklerle ilgili bu problemin çözülmesini, yani mevcut lastiklerimin arızasının giderilmesini talep ettim. Buna rağmen bana, üzerindeki lastiklerin kötü olduğunu söyleyerek daha kaliteli lastik takabileceklerini, bunun için de iki lastik için toplam 12.000 TL ücret almaları gerektiğini belirttiler.

Ben, hem Scooter’ı hem de lastik değişimini kısa süre önce yapmış bir müşteri olarak, bu durumun garanti kapsamında değerlendirilmesini ve sorunun ücretsiz ya da makul bir şekilde çözülmesini bekliyorum. Mevcut lastiklerin yanaklardan hava kaçırma probleminin incelenmesini, üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun varsa bunun giderilmesini ve benden tekrar yüksek tutarlı bir ödeme talep edilmemesini talep ediyorum.