Sürekli Elektrik Kesintileri İle Onvo Rx-4 Scooter’da Güvenlik Tehlikesi Ve Değişim Talebi

Geçen sene eylül ayının son haftasında Media Markt’ten Onvo rx-4 2400 watt elektrikli Scooter satın aldım. Aldığıma o kadar pişmanım ki, cihazı artık kullanmaya korkar hale geldim. Scooter yolda giderken aniden elektrik kesiyor, bir anda güçten düşüyor ve bu durum beni trafikte ciddi şekilde tehlikeye sokuyor. Aynı sorunu daha önce de yaşadım, ekran değişimi yapıldı ancak arıza aynen devam ediyor.

Son iki gündür Scooter beni sürekli yolda bırakıyor. İstanbul Ataşehir’de yaşıyorum ve bu Scooter’ı işe gidip gelirken, derslere giderken kullanan bir eğitmenim. Tek ulaşım aracım bu olduğu için hem ben mağdur oluyorum hem de derslerime gidemediğim için müşterilerim mağdur oluyor. Trafikte elektrik kesildiği için aynı gün içinde iki kez arkadan gelen araçlar az daha bana çarpıyordu, can güvenliğim ciddi anlamda tehlikeye girdi, insanlar neredeyse benimle kavga edecekti. Canımızı sokakta bulmadık, bu kadar risk kabul edilebilir değil.

Cihazı defalarca yetkili servise götürdüm, sürekli tamir ediyorlar ama sorun kökten çözülmüyor, adeta servisin müdavimi oldum. Tekerlek patlaması, amortisörün kırıldığı söylenip değiştirilmesi gibi problemler de yaşadım. Lastik patlamaları ve amortisör sorunu nedeniyle şimdiye kadar yaklaşık 6.500 TL masraf yaptım. Scooter’ı alırken ise 42.750 TL ödedim ve tüm bu harcamalarla birlikte cihaz bana aldığım fiyattan daha pahalıya gelmiş durumda.

Cihazda kronik bir hata olduğuna inanıyorum ve bu haliyle ne kendim kullanmaya devam edebilirim ne de kimsenin can güvenliğini riske atmamak için başkasına satabilirim. Ürünün değişimini talep ediyorum. Değişim yapılmadığı takdirde bu cihazı kullanmayacağım, gerekirse çöpe atmayı bile göze alıyorum. Yetkililerden, yaşadığım can ve mal güvenliği riski ile maddi kayıplarımı dikkate alarak Scooter için kalıcı bir çözüm üretilmesini ve cihaz değişiminin sağlanmasını istiyorum.