to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo model OV55500 televizyonumun sihirli kumandasının OK tuşu çalışmıyor. Bununla alakalı olarak müşteri hizmetlerini aradım ve çözüm bulmak istedim. Müşteri hizmetleri, kumandanın garanti kapsamında olmadığını söyledi. Yaptığım araştırma sonucunda, bu sorunun kronik bir problem olduğunu öğrendim. Bu nedenle kumandamın değişimini sizlerden talep ediyor ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Şubat 2025’te A101 mağazasından satın aldığım 55OVF9001UQ model Onvo televizyonun kumandasında, ilk aldığım andan itibaren bazı tuşlarda gecikmeli basma sorunu yaşadım. Zamanla bu sorun giderek arttı ve şu anda kumandadaki neredeyse tüm tuşlar çalışmıyor, yalnızca iki tuş aktif durumda. Kumanda gara...
Onvo marka televizyonumun kumandası kendi kendi bozuldu. Garanti kapsamında değişim talep ettim. 1 ay oldu hala kumanda gelmedi. Ne yetkili bayiden ne de müşteri hizmetlerinden geri dönüş yapılıyor. Sorunum hala çözülmedi. Televizyonda tam verimli çalışmıyor. Cihazdan asla memnun kalmadığım gibi Onv...
Onvo ov50350 model televizyonumun orijinal kumandası yaklaşık 2 aydır bozuk ve hiçbir yerde orijinal kumanda bulamıyorum. Televizyonu İstanbul’daki Evmoda mağazasından almıştım; fakat mağaza kapandığı için oradan da destek alamıyorum. Garanti sürem doldu ve bu süreçte farklı kumandalar denedim, anca...
Onvo OV55500 WebOS işletim sistemi model televizyonumuz uygulama sorunu veriyor. Hiçbir uygulama açılmıyor, YouTube, Netflix vs. Akıllı kumanda da televizyona komut vermemeye başladı. Bazı tuşları çalışıyor, bazıları çalışmıyor. Televizyonu sıfırladım, yine düzelmedi. Kanallar sürekli yer değiştiriy...
Yorumlar