to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’den yaklaşık 24 bin tl ödeyerek 65 inç UHD Android Onvo televizyon satın aldım. Televizyonu alalı 4 ay oldu ancak son 2 gündür kumandada sorun yaşamaya başladım. Kumandanın mikrofon özelliği kendiliğinden devre dışı kaldı ve kumanda televizyon ile eşleşmiyor, bu nedenle cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ürün garantili olmasına rağmen görüştüğüm yetkili kişi kumandanın garanti kapsamına giremeyeceğini söyledi. Televizyonu yeni almış olmama ve garanti süresi devam etmesine rağmen kumanda arızasının kullanıcı hatası olmadan ortaya çıkmasına rağmen destek alamamak mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Garanti devam ettiği için kumandanın ücretsiz olarak garanti kapsamında onarılmasını, eğer onarım mümkün değilse yine garanti kapsamında kumanda değişimi yapılmasını talep ediyorum.
A101’den Temmuz ayında satın aldığım, garantisi devam eden Onvo OV 5000 televizyonun kumandası, hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen durduk yere bozuldu ve bir aydan fazladır hiç çalışmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyla servisin ilgileneceği söyl...
A101’den 2025 yılında 65 inç Onvo marka televizyon satın aldım. Televizyon ilk kurulduğu günden beri kumandaya 10–20 kez basmadan açılmıyor, güç tuşuna defalarca basınca ancak açılabiliyordu. Servise ilettiğimde sorunun elektrik tesisatından kaynaklı olabileceğini söyleyip hallettiklerini belirttile...
Onvo marka televizyonumuzun kumandasını yaklaşık 1 haftadır kullanıyoruz ancak dünden beri kumandanın mikrofon özelliği çalışmıyor. Kumandaya herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması olmadı, tamamen kendiliğinden bozuldu. Sorunla ilgili olarak Onvo müşteri hizmetlerini aradığımızda ise derdimizi ...
Onvo 42 inç 106 ekran televizyonumun kumandası 3 gün önce çalışmamaya başladı. Kumanda zaman zaman çalışıyor, ancak çoğunlukla tepki vermiyor. Yeni pil takmayı denedim fakat sorun devam etti. Hafta sonu olduğu için yetkili servise veya müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Kumandanın pil yuvasında veya i...
A101 den alınan Onvo marka televizyonun kumandası daha 1 ay olmadan bozuldu kırmızı ışık yanıyor ama televizyon açılmıyor ve hiçbir tuşu çalışmıyor. Televizyon garanti kapsamına kumandanın da girmesi gerekli diye biliyorum. Sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum
Yorumlar