to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Webos TV Kumandası Açma Kapama Sorunu Ve Garanti Kapsamı Mağduriyeti
Yaklaşık 1,5 yıl önce Aksaray’daki A101 mağazasından Onvo marka Webos TV satın aldım. TV’nin sihirli kumandasının tüm tuşları sorunsuz çalışıyor, ancak açma-kapama düğmesi çalışmasına ve ışığı yanmasına rağmen cihazı çok zor açıp kapatabiliyorum. Bu sorun her zaman devam ediyor ve uzun süredir yaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak Onvo servisiyle iletişime geçtim fakat kumandanın garanti kapsamında olmadığı belirtilerek değişim yapılmadı. Yaptığım araştırmalarda bu problemin kronik olduğunu da fark ettim.
Kumandamın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
