Onvo Genel Merkez

Onvo ovdd5501 model şarjlı dikey süpürgeyi 13.11.2024'de Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 8 ay kullandıktan sonra iç bağlantı noktasında bir kırık oluştu. Bu sorun ilk kez başıma geldi. Ürünün dış kısmında hiçbir darbe yok, kırık tamamen içteki iki parçanın birbirine geçtiği çentik ...

Onvo Ankara Maltepe şubesine 13x Plus cihazımı götürdüm, cihazın pil sorunu vardı ve sürekli kapanıyordu. Cihazı teslim ettim ve beni 18 gün beklettiler. Ancak, bir hafta geçmeden cihazın içinden dumanlar çıkmaya başladı ve yanık kokusu geldi. Tam 4,5 km yolu elimde scooter'ı taşıyarak eve döndüm. E...

Onvo RX5 model Scooterımı satın aldıktan kısa bir süre sonra, cihazda ciddi bir menzil ve şarj sorunu yaşamaya başladım. Scooterı sürekli düşük hızda ve tasarruflu modda kullanmama rağmen, tam şarj ile en fazla 10 km yol gidebiliyordum. Aynı modeli kullanan arkadaşlarım ise aynı koşullarda 30-40 km ...

A101 den 1 ay önce aldığım (Onvo 55"frameless Ultra HD QLED TV) ses var görüntü yok nedeniyle servis ve Onvo genel merkezi rapor düzenlenip ürünün birebir değişimine karar vermesine rağmen A101 ürünümü değiştirmiyor. Elimde değişim raporu var sorun çıkarmaktalar. Ürünü acil şekilde değişim talebi is...

Haziran ayında Epttavm üzerinden Maviay firmasından Onvo marka, 85OVF9000UQ022500199 seri numaralı bir televizyon satın aldım. Televizyon birkaç gün içinde elime ulaştı, yetkili servis gelip kurulumunu yaptı. Ertesi gün ekranda piksel yanığı olduğunu fark ettim. Servis ile görüştüm, inceleme yapıldı...

Merhaba 6 ay önce almış olduğum Onvo marka televizyonun ekranında yuvarlaklar oluşuyor ve televizyon açılmıyor. Uygulamalar donuyor televizyon kendi kendine kapanıyor. Servis kurulum yaparken merkeze 10 km bile olmayan bir yer için para talep etti. Genel merkezi aradım şikayet ettim daha sonra servi...

Onvo 139 ekran TV var. 2024 eylül ayında sol tarafında ekranın gidip gelmeler oldu. Rengi gidip geliyordu. Onvo servisini aradım en yakın yetkili servise yönlendirdi. Aradım durumu anlattım benden resim istediler. Attım resimleri belli olmuyor dediler. Bir daha attım yine belli olmuyor dediler. Arad...

25 Nisan 2025'te aldığım Onvo Scooter'ı yalnızca 6-7 kez kullanmamıza rağmen beyin arızası oluştu. Önce Media Markt'ta 16 gün bekledi, ardından kendi imkanlarımızla servise bıraktık. İki haftadan fazla süre geçti ancak hâlâ parça bekliyoruz ve ne zaman geleceğiyle ilgili bilgi verilmiyor. Servis, ge...

M***** A***** Bilişim a. Ş. Tarafından üretilen Onvo marka Televizyon ürününü 02.07.2025 tarihinde Saat:17:48'de A101 zincir marketlerinden Bursa ili Mustafakemalpaşa ilçesi Barış Mahallesi R**** Y********* Caddesi No28-30 adresli mağaza adı R**** Y********* Mağaza kodu: G133 olan mağazadan satın al...

Onvo dikey şarjlı elektrikli süpürgesi almıştım. Kısa sürede emici başlığın hortumu kırıldı. Yetkili servise müracaat ettim. Fatura ve garanti belgelerini verdim. Garanti kapsamında yenileneceğini söylediler. 3 aydır oyalıyorlar. 'Parça gelmedi' gibi mazeretler sunuyorlar. Onvo'nun genel merkezine ş...

12.05.2025 tarihinde Media Markt Pendik Viaport şubesinden Onvo marka RX5 modeli scooter satın aldım. Aldıktan hemen sonra lastiğin yamuk, diskin eğri olduğunu, gidonun inanılmaz şekilde oynadığını ve her yerinden ses geldiğini fark ettim. Hemen Onvo'nun Gebze ilçesindeki yetkili servisi Alfa Garaj'...

Trendyol'dan Onvo marka televizyon aldım. Kargo firmasından teslim aldım ve kutuyu açmadım. Servis kurulum için geldi. Kutuyu açtı ve televizyonun kırık olduğunu tespit etti. Kırık olduğuna dair bir servis formu / raporu talep ettim ama veremeyeceklerini belirtti. Trendyol'la görüşüyorum servis rap...

Onvo dikey süpürge aldım, bir süre kullandıktan sonra arıza verdi. Motor değişecek dendi, 1 aydır serviste ve arayan soran yok, haber veren yok. Bugün aradım, genel merkeze gittiğini söylediler. Cihaz değişimi olacak dediler. Bir numara verdiler, aradım, sadece müzik dinliyorum, açan yok. Size de ma...

Onvo RX8 e-Scooter cihazımı 26 Ocak 2025 tarihinde servise verdim. Şarj aletinin soketi ile cihazın şarj girişi arasında bir patlama yaşandı ve daha önce servise verdiğimde geç tamir edildiği için kendim değiştirmek istedim. Ancak sorunun farklı bir yerde olduğunu anlayınca tekrar servise verdim. Se...

25.12.2024 tarihinde Trendyol aracılığı ile Onvo OVDSS02 markalı dikey süpürge satın aldım. Cihazı doğru düzgün kullanmadan F1 hatası verdi ve servise verdim. Değişim yaptılar. Değişimden gelen cihaz yine aynı şekilde F1 hatası verdi ve tekrar servise verdim. İade etmek istedim, fakat Onvo genel mer...

Defalarca kayıt açmama ve sorunu genel merkeze belirtmeme rağmen sonuç alamadım. TV'nin panelinde ışık sızması arızası olmasına rağmen Onvo bu durumu kabul etmiyor. Aldığıma bin pişman oldum. Arızayı belirtmeme rağmen günlerdir ne kimse beni arıyor ne de gelip TV'yi alıyorlar. 14 gün koşulsuz şartsı...

Elektrikli scooterımda bazı arızalar vardı ve bu nedenle Onvo yetkili servisine götürdüm. Yapılan işlemler şunlardı: 1. Hidrolik yağları değişti 2. Baskı balatalar kontrol edildi 3. Gaz kolu değişti 4. Ön alttaki çatal komple değişti 5. Mavi 4 lazer ışıklarının kutucukları değişti Tüm genel kontrol...

Yaklaşık 1 ay önce Onvo RX-5 elektrikli scooter aldım. Firma, aracın 60-70 km menzili olduğunu kutunun üzerine ve kitapçığına yazmış, hatta ürünü sattığı tüm pazar yerlerinde de aynı iddiayı dile getirerek satış stratejisi olarak kullanmıştır. Scooter ile bir gün dahi iddia ettikleri menzile ulaşama...

Ürünü yeni aldık, daha montaja bile servis kaydı açamıyoruz. Telefonlara cevap verilmiyor, karşımıza bir muhatap çıkmıyor. Genel merkezi arıyoruz, genel merkez de aynı şekilde ilgisiz. Bir markadan kurtulalım dedik, diğer markanın sorunlarıyla karşılaştık. Bu firmadan daha da memnun kalmadık.

Trendyol'dan Media Markt üzerinden Onvo 75inç TV aldım. Kargo elime ulaştıktan sonra servis ile iletişime geçmeye çalıştım ama 3-4 gün boyunca telefonlarına ulaşılamıyordu, servise ulaşamayınca kutuyu kendim açtım. Televizyonu fişe taktığımda ise kırık olduğunu anladım. Daha sonrasında satıcı ile gö...

2024 yılında almış olduğumuz Onvo Scooter, 5 aylık kullanımdan sonra arıza yaptı. Tüm aksanları paslanmaya başladı. Geldiğinde arka tekeri sürekli ses çıkarıyordu. Marmaris'te yaşadığım için buradaki servise ulaştım, ancak benimle ilgilenmediler. 'Kutu yoksa servise yollayamayız' dediler. Genel merk...

14 Mart tarihinde Trendyol'dan aldığım Onvo markalı cihaz kurulumuna bir gün sonra Onvo yetkili servisi geldi. Teknisyen arkadaş, cihazın kurulumu için TV'yi kargo poşetinden çıkardıktan sonra kolisinde hafif ezilme olduğunu belirterek ekranın kırık olabileceğini söyledi ve kolisinden çıkardıktan so...