to read complaints and reviews, or file yours. 
12.05.2025 tarihinde Media Markt Pendik Viaport şubesinden Onvo marka RX5 modeli scooter satın aldım. Aldıktan hemen sonra lastiğin yamuk, diskin eğri olduğunu, gidonun inanılmaz şekilde oynadığını ve her yerinden ses geldiğini fark ettim. Hemen Onvo'nun Gebze ilçesindeki yetkili servisi Alfa Garaj'a götürdüm. Servis yetkilisi, hiçbir şekilde tamirat olmayacağını, bu markanın böyle olduğunu, onarım veya değişim olsa bile aynı sorunların tekrarlanacağını söyledi ve hiçbir işlem yapmadan cihazı sırtıma alıp götürdüm. Yaklaşık 1.5 ay boyunca Onvo genel merkezi, Media Markt şubesi ve yetkili servis olmak üzere hem sırtımda götürüp getirerek hem de defalarca iletişime geçerek bana 'bir arızası yoktur, değişime onay verilmedi' diye bir yazıyla dönüş yaptılar. İşin garip tarafı, Media Markt yetkilileri cihazımı teşhir ürün ile karşılaştırdıklarında ekteki forma kesinlikle değişmesi gerekiyor ve kusurlu ürün yazdılar. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne tüm bilgi ve belgelerle başvurumu yaptım. Değişim olsa bile bu cihazı aldığım gibi 5-10 bin TL altına kutuyu açmadan satacağım. Onvo marka hiçbir cihaz satın almayı düşünmeyin. Çünkü servise ve Media Markt'a her gittiğimde bozuk ve tamir bekleyen cihazlar dolu ve bu cihazların %95'i Onvo marka. Onvo dışında başka markalara bakın, yoksa benim gibi 2 ay cihazı sırtınızda bir oraya bir buraya götürürsünüz.
Onvo marka Scooter 1.5 yıl önce Media Markt'tan aldım. 50 km menzil gösterirken 20 km olmadan bitti. 2 ay sonra menzil 10 km ye düştü servise gönderdim aküler değişti ve menzil yine 15 civarındaydı. 3 servise başka bir yere gönderdim. Bu sefer menzil yine kısa üstüne cihaz açılmıyordu muhtemelen şar...
17.04.2025 tarihinde Media Markt Beylikdüzü şubesinden almış olduğum Onvo Scooter rx-05 cihazının kurulumunda ön direksiyon gidonunda sallanma ve arka fren diskinden ses gelmesi mevcuttur. Media Markt, ürünün iadesini kabul etmedi. Açılan ürünün iadesi olmaz denildi. Ürünün 24 ay garantili olduğu, s...
4 Ekim 2023 tarihinde Media Markt mağazasından Onvo rx7 marka Scooter aldım. Bugüne kadar 10-15 kez (100 km) kullandım; ağır olduğu için çok kullanamıyorum. En son kullandığımda ön tekerden bir uğultu geldi. Müşteri hizmetlerini aradım ve ikamet adresime yakın uzay elektronik diye bir yere yönlendir...
Merhaba, Onvo Rx5 model scooterın şasisi kırılması neticesinde eylül ayında İstanbul'a gönderilip sözüm ona tamir edilmişti. Ürün geldiğinde frenlerinde ses problemi devam ediyordu. Scooterı geri aldığıma şükrederek kullanmaya başladın ancak 2 3 ay kullanmadan ses şiddeti dayanılmaz bir noktaya ge...
Onvo Scooter Pişmanlıktır! 20.08.2022 tarihinde Media Markt'an aldığım Onvo Scooter'ımda 17.07.2023 tarihinde arıza (Gaz kesme) oluştu, bununla alakalı yetkili servise tamiri için götürdüm. Yetkili servis personeli aracı kontrol etti ve beyin arızası olduğunu, yeni beyin için fabrikaya sipariş geç...
Yorumlar