to read complaints and reviews, or file yours.A101 Onvo TV Değişim Kararı Uygulanmıyor, Mağdur Ediliyorum
A101 den 1 ay önce aldığım (Onvo 55"frameless Ultra HD QLED TV) ses var görüntü yok nedeniyle servis ve Onvo genel merkezi rapor düzenlenip ürünün birebir değişimine karar vermesine rağmen A101 ürünümü değiştirmiyor. Elimde değişim raporu var sorun çıkarmaktalar. Ürünü acil şekilde değişim talebi istiyorum. Tüketici haklarını başvuru yapacağım. A101 tarafından bir Tüketici olarak mağdur ediliyorum. Sorunun çözülmesine talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Tansu Bey Merhaba; Ben Şikayet Yönetiminden Sedef. ONVO Üretici Firma olaraktan iş akışımızda sadece raporlama mevcuttur. Değişim işlemleri noktasında A101 ile yaşamış olduğunuz sorunlar üzerine A101 yetkili birimlerine başvurup destek talep edebilirsiniz. İyi günler dileriz.
