to read complaints and reviews, or file yours. 
25.12.2024 tarihinde Trendyol aracılığı ile Onvo OVDSS02 markalı dikey süpürge satın aldım. Cihazı doğru düzgün kullanmadan F1 hatası verdi ve servise verdim. Değişim yaptılar. Değişimden gelen cihaz yine aynı şekilde F1 hatası verdi ve tekrar servise verdim. İade etmek istedim, fakat Onvo genel merkezi ilk seferinde değişim yaptığım için iade kabul etmedi ve tekrar değiştirdiler. Üçüncü cihazı servisten aldığımın ertesi günü, ilk kullanımda yine aynı hatayı verdi ve bu kez yetkili servis iadeyi onayladı.
Fakat bu kez de Trendyol, benim ürünü aldığım firma ile çalışmadıkları için iadeyi kabul etmiyor. Bir de bana yasal yollara başvurma hakkımın bulunduğunu mail içeriğinde hatırlatmışlar. Beş ayda iki değişim, üç arızalı cihaz ve hiç kullanamadığım bir ürün elimde kaldı. Şimdi burada benim tüketici olarak hatam Trendyol markasına güvenip alışveriş yapmak mı, Onvo markasına güvenip evime sokmak mı? Ve ben bu sorunu nasıl çözeceğim?
Aralık ayında Trendyol üzerinden aldığım Onvo OVDSS01X dikey süpürge, başından beri çekiş gücünün düşük olması ve 10 saat şarjda kalmasına rağmen yalnızca 20 dakika çalışması gibi sorunlar yaşatıyordu. Cihazı çok sık kullanmamama rağmen, son 1-2 haftadır E8 ve E9 hatalarını vermeye başladı; bazen 2-...
07.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Jasper İthalat İhracat satıcısından Onvo Ovdss01 model şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra cihazda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Süpürge çalışmıyor, şarjı hemen bitiyor, aşırı ısınıyor ve patlayacakmış gibi anor...
Onvo OVDSS01 şarjlı dikey süpürge aldık (09/05/2024). Şarj ettikten sonra ilk kullanmamda E2 hatası verdi ve kendi kendine kapandı. Ertesi gün (11/05/2024) yetkili servise götürdüm. Değişim talep ettim, sonuçta sıfır ürün ve çalışmaya başladıktan kısa süre sonra hata verip kapanıyordu. 19 gün sonra ...
Onvo marka Trendyol'dan dikey süpürge aldım, 4 ay önce 3 defa servise gitti. Geldiği günden beri bozuk. Değiştirilmesini istiyorum, ancak 5-6 kere ser...
Yorumlar