to read complaints and reviews, or file yours."Uzun uğraşlar sonucunda ürünün gövdesini alıp yeni gövde ile değiştirdiler. Ama şunu özellikle söylemek istiyorum. Bana Onvo'dan ulaşan ismi Büşra olan ve benimle özel ilgilenen hanımefendiye buradan tekrar çok teşekkür ederim 🙏"
Trendyol üzerinden 3 Aralık 2025 tarihinde Onvo onvdss02 Plus 450w şarjlı s...üpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra e9 hatası vermeye ba
Onvo marka elektrikli süpürgemi batarya arızası nedeniyle 13.04.2026 tarihinde Elbistan’daki yetkili servise teslim etti...m. Yetkili servis anında parça (Batarya) temini için talep oluşturdu 02.06.2026 tarihinde Onvo Müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 53 gündür “parça bekleniyor” denilerek taraf
Onvo Ovdss01 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 ay sonra motordan ses gelmey...e başladı ve bu nedenle süpürgeyi servise gönderdim. İlk arızada süpürge yaklaşık 2 ay serviste kaldı, şikayet oluşturduğum gün içinde tamiri yapıldı ve geri gönderildi. Ancak ürü
Onvo marka ovdss02 model dikey süpürgemin batarya arızası nedeniyle 30.03.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’deki yetkili ...servise teslim ettim. Teslim sırasında cihazın 20 iş günü içinde tarafıma teslim edileceği açıkça ifade edilmesine rağmen, bu süre dolduğu halde cihazım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı
N11 üzerinden smfeticaret mağazasından 17 Ekim 2024 tarihinde Onvo ovdss01 model dikey süpürge satın aldım. Kısa süre so...nra ürün arızalandı ve garanti kapsamında onarım yaptırmak için Onvo yetkili servise başvurdum. Yetkili servis işlemi başlatmak için mutlaka fatura gerektiğini belirtti. Bunun üze
18.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Evkolik satıcısından Onvo OVDSS01XP...LUS model dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürün henüz çok yeni olmasına ra
Onvo marka dikey şarjlı süpürgeyi aldıktan yaklaşık 7–8 ay sonra süpürgenin başlığı dönmemeye başladı ve bu nedenle ürün... kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum, yeni parça talep ettiklerini ve parça gelince beni arayacaklarını söylediler, ancak herhangi bir dönüş yapılmadı.
Onvo markalı dikey süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri sürekli e3 ha...tası verip kendi kendine kapanıyor ve aşırı ısınıyor. Ürünü doğru ve normal koşullarda kullanmama rağmen bu sorunlar hiç düzelmedi. Yaşadığım problemle ilgili görüştüğümde ürünü s
Onvo marka dikey süpürgeyi 2 Nisan tarihinde İstanbul İkbal Caddesi’indeki bir mağazadan satın aldım. Ürün daha iki aylı...k olmasına rağmen, kablosunda temassızlık sorunu yaşamaya başladım ve bu nedenle süpürgeyi Çözer teknik servise götürdüm. Ürün teknik serviste 18 gün kaldı. Parça beklediklerini s
Yaklaşık 15 gün önce A101 marketten Onvo 0VDSS01XPLUS model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan so...nra bugün hiçbir şekilde şarj olmadığını fark ettim. Kısa sürede bu şekilde arıza vermesi hem hayal kırıklığı yaşattı hem de güvenimi sarstı. Ürünü alırken garanti belgem ve fişim
Onvo ovdss01 model dikey şarjlı süpürge kullanıyorum. Ürünün bataryası artık performans göstermediği için bugün yetkili ...servise başvurdum ve batarya değişimi için 2.850 TL ücret talep edildi. Ürünümün garantisi bitmiş olsa da sadece batarya için istenen bu bedeli oldukça yüksek buluyorum. Servis dı
Yaklaşık bir ay önce Hepsiburada üzerinden Onvo ovdss03 500 watt dik süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden bu yana düzen...li olarak kullanmama rağmen performansından hiç memnun kalmadım. Garanti belgesi ve süpürgenin tüm parçaları eksiksiz duruyor, herhangi bir kırılma ya da kaybolma söz konusu değil.
Yaklaşık 1 yıl önce online satış yoluyla satın almış olduğum Onvo ovdss02 model şarjlı süpürgeyi 15.05.2025 tarihinde te...slim aldım. Ürünü satın aldıktan sonraki ilk ay içerisinde f1 kod hatası vererek çalışmamaya başladı ve bu nedenle ilk kez servise gönderdim. O tarihten bu yana ürün toplamda yalnı
"Müşteri hizmetleri ile görüşmem olumlu geçti. Yapıcı tavırlarından dolayı çok teşekkür ederim."
"Tamam teşekkürler"
Onvo OVDSSO2Plus dikey süpürgeyi 12.01.2026 tarihinde satın aldım. Cihazı aldığım tarihten çok zaman geçmemesine rağmen ...çalıştırdığımda ekranda üzerinde iki çizgi olan kırmızı bir şekil beliriyor. Süpürge çalışıyor ancak bu uyarı ışığı çıktıktan sonra önceki performansında değil, çekim gücü ve çalış
Onvo markasına ait ovdss02 Plus ve ovdss02 dikey süpürgelerimle ciddi sorunlar yaşıyorum ve özellikle servis sürecinden ...hiç memnun kalmadım. Önce ovdss02 Plus modelini aldım, ilk günden beri çekimi çok zayıftı ve sürekli e9 hatası veriyordu. Başta böyle bir model olduğunu düşünerek çok üzerine gitme
Onvo dikey süpürgemi yaklaşık 1 ay önce çekim yapmadığı için servise verdim, 20 Nisan’da teslim ettim. Servis, motor arı...zalı olduğunu ve garanti kapsamında motor parçası siparişi verildiğini söyledi. Ancak her gidişimde sadece “parça siparişi verdik ama stokta yok” denilerek geri gönderiliyorum. Me
Onvo marka şarjlı dikey süpürgeyi 03.03.2026 tarihinde Ankara Sincan’daki BİM marketten satın aldım. Ürünü ilk aldığımda... bir sorun yoktu ancak son birkaç kullanımda bataryası şarj tutmamaya başladı ve süpürge çok kısa sürede bitip kullanılamaz hale geliyor. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen bu şek
"Teşekkürler"
2 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Onvo ovdss02 Plus 450 w şarjlı dikey süpürge satın aldım, ürün 3 Mart’ta eli...me ulaştı. Süpürgeyi çok sık kullanmamama rağmen yaklaşık 1 ay sonra cihaz f1 hatası vermeye başladı. Bunun üzerine 16 Nisan 2026 tarihinde ürünü Bolu’da bulunan Eleman Elektronik
Geçen yıl Haziran ayında Onvo Ovdss01 model süpürge satın aldım. Kısa süre sonra ürün çekmemeye başlayınca garanti kapsa...mında servise gönderdim. Süpürge 1 aydan uzun süre serviste kaldıktan sonra geri geldi ve bir süre sorun yaşamadan kullandım. Mart ayında bu kez süpürgeden yanık kokusu gelmeye ba
Onvo markalı ovdss01092417170 model şarjlı dik süpürgem, motor arızası nedeniyle 27 Şubat 2026 tarihinde servise bırakıl...dı ancak sistemsel olarak 5 Mart 2026 tarihinde servise kaydedildi. O tarihten bu yana yaklaşık 75 takvim günü, 47 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ serviste bekliyor ve sorun ç
Onvo markalı şarjlı süpürgemde yaklaşık 3 aydır motor arızası ve süpürme aparatındaki hortumda yırtık problemi yaşıyorum.... Ürünü bu sorunlar nedeniyle yetkili servise götürdüm ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen hâlâ ürünü teslim alamadım. Hem ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması hem de servis s
Onvo ovd5501 şarjlı dikey süpürgemi 19.03.2026 tarihinde tamir edilmesi için servise teslim ettim. Aradan 55 gün geçmesi...ne rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ben aramadıkça kimse bilgilendirme yapmıyor, aradığımda ise sürekli “merkezden bilgi bekliyoruz, yedek parça temin edilemedi” şeklinde aynı c
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
