to read complaints and reviews, or file yours.
Onvo markalı ovdss01092417170 model şarjlı dik süpürgem, motor arızası nedeniyle 27 Şubat 2026 tarihinde servise bırakıl...dı ancak sistemsel olarak 5 Mart 2026 tarihinde servise kaydedildi. O tarihten bu yana yaklaşık 75 takvim günü, 47 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ serviste bekliyor ve sorun ç
Onvo markalı şarjlı süpürgemde yaklaşık 3 aydır motor arızası ve süpürme aparatındaki hortumda yırtık problemi yaşıyorum.... Ürünü bu sorunlar nedeniyle yetkili servise götürdüm ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen hâlâ ürünü teslim alamadım. Hem ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması hem de servis s
Onvo ovd5501 şarjlı dikey süpürgemi 19.03.2026 tarihinde tamir edilmesi için servise teslim ettim. Aradan 55 gün geçmesi...ne rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ben aramadıkça kimse bilgilendirme yapmıyor, aradığımda ise sürekli “merkezden bilgi bekliyoruz, yedek parça temin edilemedi” şeklinde aynı c
Onvo marka ovdss02112405962 model şarjlı süpürgeyi batarya arızası nedeniyle 31.03.2026 tarihinde Onvo yetkili servisine... teslim ettim. Ürünüm şu an itibarıyla 35 gündür serviste olmasına rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve süreç gereğinden fazla uzadı. Serkan A*** adına kayıtlı, 02.24.3
03.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Evkolik adlı satıcıdan Onvo OVDSS01XPLUS model dikey şarjlı süpürge satın aldık.... Ürünü en fazla 2 hafta kadar kullanabildik. Bataryası arızalı olduğu için saatlerce şarj etmemize rağmen çalıştırdığımız anda şarjı bir anda sıfıra düşüyor ve cihazı kullanamıyoru
Onvo markalı dikey süpürgemi batarya arızası nedeniyle 04.04.2026 tarihinde Düzce Buluş Elektronik yetkili servisine 992...094 referans numaralı servis formu ile teslim ettim. Süpürgeyi kullanmaya çalıştığımda batarya nedeniyle cihaz anında kapanıyordu, bu nedenle garanti kapsamında servise verdim. Ya
Onvo dikey şarjlı süpürge aldım. F1 arızasından servise verdim, 15 günde geldi. Çok kısa bir süre sonra yine arıza yaptı..., yine F1. Bir ay servise gelmedi. Sonra müşteri hizmetlerini aradım; aynı sorunla ya da bir model ile değişim kararı verdik dedi, ama bir ay sürecek. Ortada ne süpürge var, ne ara
Onvo marka şarjlı süpürgem kendi kendine kapanma sorunu yaşadığı için 27 Nisan 2026 Pazartesi günü Bandırma Onvo yetkili... servisine başvurdum. Ürünümün tamir edildiği söylendi, ancak günlerdir süpürgemi bir türlü teslim alamıyorum. Servisi aradığımda “on dakika sonra açacağız” denmesine rağmen dükka
Onvo markalı dikey süpürge aldım, kısa süre sonra batarya kısmı f1 hatasına geçti ve fırça kısmından anormal ses gelmeye... başladı. Bunun üzerine ürünü 31.03.2026 tarihinde servise teslim ettim. Servise verdiğimde kayıt altına alındığı ve yedek parça beklendiği, işlemin en geç 21 gün içinde tamamlana
Onvo marka ovdss 01 model dikey şarjlı süpürgeyi satın aldıktan kısa süre sonra ürün bozuldu ve 11 Nisan tarihinde İstan...bul Ümraniye’deki yetkili servise teslim ettim. Ürüne ait servis kayıt numarası 998288 olup, o günden bu yana aradan bunca zaman geçmesine rağmen süpürgem tarafıma teslim edilmedi.
Onvo markalı dikey şarjlı süpürgemizi 2024 Eylül ayında A101’den satın aldık. Cihazda motor arızası oluştuğu için Nisan ...2025’ten bu yana yetkili serviste bekliyor. Her aradığımızda yalnızca “motor bekliyoruz” denilerek süreç uzatılıyor ve aylar geçmesine rağmen hiçbir somut adım atılmıyor. Ürünün b
Onvo marka OVDSS01X model dikey süpürgemizi yaklaşık bir buçuk yıl önce, 2025 yılının ilk aylarında satın aldık. Kulland...ığımız süre içinde bir sorun yaşamazken, kısa süre önce süpürgenin başlığı devreye girmesine rağmen motorunun çalışmadığını fark ettik ve cihazı kullanamaz hale geldik. Yetkili se
Onvo2 dikey süpürgemi 17 Mart tarihinde f1 hatası nedeniyle garanti kapsamında servise verdim. Kayıt oluşturulurken tara...fıma 977244 numaralı servis kaydı iletildi. Daha sonra servisten batarya arızası olduğu ve parça beklendiğine dair mesaj geldi. Aradan 45 günü aşkın süre geçmesine rağmen bataryan
"Ürün geçen hafta geldi. Her gün aradım bir fiil. Ürünün ana süpürme ünitesini değiştirmişler. Geri kalan parçaları eski parçalar. Buna da şükür."
31/03/2026 tarihinde 988388 servis/referans numarası ve ovds5021******77 seri numaralı Onvo kablosuz dik süpürge ürünümü..., aynı hatayı üçüncü kez tekrarlaması (f1 hatası / batarya arızası) sebebiyle yetkili servise teslim ettim. Servis formunda da açıkça belirtildiği üzere üründe batarya arızası tesp
"Sorun çözüldü"
Onvo marka dikey süpürgem arızalandığı için Mart ayında Çözer teknik servise teslim ettim. Ürünü bırakırken motorunun ya...ndığını, garanti kapsamında değişeceğini ve en geç 15 gün içinde ürünü alabileceğimizi söylediler. Ancak bu süre içinde tarafıma herhangi bir SMS veya bilgilendirme yapılmadı. Her
Onvo marka dikey süpürgemi fan çok sesli çalıştığı için yaşadığım şehirdeki yetkili servis kanalıyla Onvo teknik servise... gönderdim. Ürünü Şubat ayı içinde Kırıkkale Merkez’deki servise teslim ettim, servis formu 05.03.2026 tarihinde oluşturuldu ve 964486 numaralı kayıt açıldı. O günden bu yana sist
Onvo kablosuz dik süpürgemin batarya sorunu nedeniyle ürünü 01.04.2026 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Servis, b...ataryanın değişeceğini ve fabrika üzerinden sıfır batarya talep edeceklerini belirtti. Ancak aradan geçen süreye rağmen fabrikanın bataryayı hâlâ göndermediği, bu nedenle sürecin u
Onvo dikey şarjlı Süpürge 5 ay önce aldık. Şarj olmama hatası verdi. Servise gönderdik bir ay serviste durdu. Geri geldi.... Yine şarj olmuyor pişman oldum şu an tekrar servise göndereceğim cihaz değişim isteyeceğim yaparlar mı bilmem. Onvo bir daha kesinlikle almam
Onvo 03 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2–3 ay önce yaklaşık 5000 TL ödeyerek satın aldım. Kısa bir kullanım süresinden sonra ...cihazın dönen fırça başlığı tamamen çalışmaz hale geldi, fırça dönmüyor. Ürünü yeni almama ve garanti süresi devam etmesine rağmen, arızanın kullanıcı hatası olduğunu iddia ederek
15.03.2025 tarihinde Kastamonu’daki BİM mağazasından Onvo ovdss02 dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre so...nra süpürge iki defa batarya arızası verdi ve her seferinde yetkili servis olan Kastamonu Şekerci Elektronik’e vererek tamir ettirdim. Ancak her tamirden sonra bir ay bile geçmeden
10.05.2024 tarihinde A101’den Onvo OVDSS01X Plus kablosuz şarjlı süpürge satın aldık. Cihazı aldığımız ilk günden beri t...am şarjdayken çalışma süresi inanılmaz derecede kısa. Şarjı tamamen dolu olmasına rağmen süpürge en fazla 3 dakika çalışıyor ve hemen bitiyor. Bu tip bir ürün için en az 30 dakika
Trendyol üzerinden Onvo marka ovdss03 500w şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 12 aydır kullanıyorum ve aldığ...ım günden bu yana çekim gücünün zayıf olması, süpürme sırasında ışıklarının anlık olarak kapanması ve normalden daha sesli çalışması gibi sorunlar yaşıyorum. Bu nedenle ürünü Çoru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
