öncü

Eskişehir fakülte şubesinden son on gün içinde üç defa aradım. Sipariş veriyorum, 'Ödeme nasıl?' diye soruyorlar. 'Kart' diyorum, 'Makine arızalı' diyorlar. Bundan sonra da sizden asla sipariş vermeyeceğim. Bir de sipariş çok geç geliyor. Aramız 500 metre olmasına rağmen.

Merhaba. 14. Nisan. 2023 tarihinde 6 aylık Cambly Kids üyeliği yapmıştım. Ancak 14.11.2023 tarihinde haberim ve onayım olmadan kredi kartımdan yeniden üyelik bedeli alınmış. Kredi kartımı kontrol ettiğimde bunu gördüm ve ödeme alındığına dair hiçbir onay, uyarı, bilgilendirme yapılmadı. Mevcut üyeli...

Dürümün sosu hiç yoktu, verdiğim parayı hak etmiyor. Annemle ekstra patates istedik fakat normal menüdeki geldi, ekstra değil. Üstelik 20 TL alıyorlar ve taze de değildi, çok kötüydü. Masaya da sadece bir tane göndermişler. Keşke tabakla gönderselerdi, 'Ekstra patates nerede? ' diye sorma ihtiyacı h...

Aras Kargo Konya Geçit Şubesi, kargoları getirmiyor; sürekli gelen kargolarımız iadeye düşüyor. Beşinci kata çıkmamak için kurye efendi, zile basıyor; otomatiğe bastığımız halde 'evde yok' diyerek bina kapısının fotoğrafını çekip gidiyor. Sürekli aynı problemi yaşıyorum. Aras Kargo ile daha önceleri...

Doğtaş Lova Yatak firmasından 120 gün değişim prosedürü dahilinde rahat uyuyamadığımız bayi tarafından bize önerilen Lova Wellness Rest yatağın başka bir yatak ile değişimini talep ettik. Firma ve MASKO İkitelli mağazası konu ile ilgili yardımcı oldu. Ancak yatak değişimine gelince iki yatağın günce...

Akbank mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Yapmam gereken işlemleri internet sitesi üzerinden yapmak istediğimde mobil uygulamaya yönlendiriliyorum. İki gündür çağrı merkezini aramama rağmen sorun çözülmedi. Bu süreçte tuşlama gibi işlemler sırasında kredi kartlarım bloke oldu. Şimdi ise ...

Muavin hiç ilgilenmiyor, müşterilere ters davranıyor, ikramları dağıtıyor fakat suyu yarım dolduruyor. Bardaklara çok ters bir biçimde konuluyor. Bu şekilde bir muavin olmamalı. Muavin dediğin, müşteriyi güler yüzle karşılamalı. Çok sert, adeta adamı dövecekmiş gibi bakıyor. Bir daha Öncü firmasında...

İki kız çocuğuma Ankara-Ürgüp seferi için PNR ZOB3OLE kodlu öncü firmalarından 02.12.2023 günü saat 03:45'te Obilet aracılığı ile 27 ve 28 numaralı biletleri aldım. Firma, çocuklarımı Nevşehir'de bırakacağını, Ürgüp'e gitmeyeceğini belirtmesi üzerine Obilet'e yazdım. Bana görüştüğüm kişi, 13090576 n...

Bugün saat 16:30 civarında Öncü Döner Kadıköy Caferağa şubesine yemek yemek için gittim. Yemeksepeti uygulaması üzerinden 'gel al' siparişi verirken, kasadaki çalışanlar bana sipariş vermem konusunda yardımcı oldular ve herhangi bir adres sorunu olmadığını belirttiler. İki kez teyit ettim ve aynı ya...

Yaklaşık bir saat oldu ve henüz iki adet siparişimi hazırlayıp gönderemediniz. Bu durum yüzünden okula aç gitmek zorunda kaldım. Kuryeye durumu izah ettiğimde ise, oldukça kayıtsız bir tavırla 'başka yerden alabilirsiniz' şeklinde yanıt verdi. Umarım kazandığınız para size hayır getirmez.

Öncü Döner Kötekli Muğla şubesinden Getir uygulaması aracılığı ile 19.07 de sipariş oluşturdum. Yaklaşık 40 dakika sonra siparişim Teslim edildi diye görünüyordu. Siparişi teslim almadığım için 6-7 dakika daha bekledim gelmeyince Getir i aradım. Şubeyle iletişime geçip sistemsel sıkıntı olduğunu (ye...

30.11.2023 tarihinde Arnavutköy şubesinde iki dürüm söyledik ve çok pişman olduk. Dürüm döner yerine adeta patates dürüm servis ediliyor. Üstelik içine konulan sos lavaşı çok kötü bir hale getiriyor. Dürüm içine patates koymak nedir? İlk defa tercih ettim ve maalesef son oldu.

Merhabalar, Türkiye Sigorta Şirketi ailesi, inanın bana defalarca ve uzun süredir, belki 5-6 kez, 0850-202-20-20 numaralı müşteri hizmetleri üzerinden dosya no 11/5195*******73*****674 T.C. kimlik numaralı M***** Ş*****'e ait bu hasar dosyasına kayıt için evrak göndermeme rağmen bir türlü ekteki fat...

Arkadaşımla birlikte ikili Combo menü söyledik fakat bizim siparişimiz başka bir müşteriye teslim edildi. Kasadaki kadına ne zaman hazır olur diye sorduğumuzda birazdan hazır bekleyin diyerek yaklaşık 20-25 dakika oyaladı. Bekledik fakat hazır değildi. Sanki bedava dağıtılıyor gibi davranan bir pers...

Geçen yıl bu tarihlerde Cambly üyeliği oluşturdum. 21.11.2023 Tarihinde benden habersiz üyelik bedelini tekrar çekip yenilemişler ve kartımdan üyelik bedelini çekmişler. Benim böyle bir şeye herhangi bir onayım yoktur. Ben üyelik yenileme ya da otomatik yenileme işlemi yapmadım. Yenilemek istemiyor...

Geçen yıl bu tarihlerde Cambly üyeliği oluşturdum. 30.11.2023 tarihinde benden habersiz üyelik bedelini tekrar çekip yenilemişler ve kartımdan üyelik bedelini çekmişler. Benim böyle bir şeye herhangi bir onayım yoktur. Ben üyelik yenileme ya da otomatik yenileme işlemi yapmadım. Yenilemek istemiyoru...

Yaklaşık bir saat önce Yemek Sepeti'nden 1 ye 1 hediye kampanyası kapsamında menü söyledim. Gelen ürünler çok çok soğuk, patatesler çiy dürüm ise kupkuruydu. İçerisinde asla bir sos yoktu lavaşlar bembeyazdı. Hiçbirini yiyemedim ve atmak zorunda kaldım. Hiç memnun kalmadım bir daha da buradan sipari...

Profesyonel işlerim için güçlü bir render bilgisayarı toplamaya karar verdim ve bu ihtiyacımı karşılamak için Vatan Bilgisayar'dan alışveriş yapmayı tercih ettim. Ancak, 23 Kasım 2023 tarihinde verdiğim SPR21225250 sipariş numaralı alışverişimde yaşadığım aşırı gecikme ve müşteri hizmetlerindeki sor...

2021 yılı içinde satın aldığımız ve ek garanti de satın alarak 2025 tarihine kadar garanti sürecini uzattığımız 'Arçelik' marka bulaşık makinesinin arızası ve nasihat yetenekleri son derece uzmanlaşmış yetkili servis elemanları bizi artık irite etmiş durumda. Sayısını unuttuğum kez yaşanan arıza içi...

Patatesler soğuk, et döner pişmemiş bile; ketçap, mayonez, sos soruyorum. 'Yok' diyorlar, bu nasıl cevap? Bir döner şirketinin elinde ketçap, mayonez yok yani. Görsel olarak da paylaşacağım. Siparişi veriyorum, masamdan numarayı almaya gelen yok. Siparişimi asık suratla getirip, önümdeki diğer masad...

Öncü Döner Demetevler şubesi tarafından verilen siparişim 2 saatte gelmedi. İptal ettiğimde, 'Yanlış adres' gibi bahanelerle karşılaştım. Çalışanlar telefon görüşmesinde kaba ve üslupları uygun değildi. Seslerini yükselterek konuştular.

Hayatımda yediğim en kötü dönerdi. Lavaşlar hamur kıvamında olmuş, etin kokusu hoş değildi. Domatesler tazeliğini yitirmiş gibiydi. İki gündür maalesef rahatsızız, maddi kaybın yanı sıra sağlığımız da olumsuz etkilendi. Böyle işletmelerin belediyeler ve zabıta ekipleri tarafından daha sıkı denetlenm...