to read complaints and reviews, or file yours. 
Weplay mobil uygulamasında profil bilgilerimden telefon numaramı güncellemek istiyorum; ancak sistem sürekli eski numarama doğrulama kodu gönderiyor. Eski telefon hattım artık aktif olmadığı ve bu numaraya hiçbir şekilde erişimim kalmadığı için doğrulama kodunu alamıyor, numara değiştirme işlemini tamamlayamıyorum.
Bugün içinde defalarca denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaştım ve süreci ilerletemedim. Müşteri hizmetleri veya destek hattına ulaşmayı da denedim fakat herhangi bir yanıt alamadığım için kendi başıma bu sorunu çözemiyorum.
Weplay hesabımı kullanmaya devam edebilmem için, müşteri hizmetleri üzerinden kimlik ya da farklı bir doğrulama yöntemiyle mevcut telefon numaramın güncellenmesini ve hesabıma yeni numaramla erişim sağlayabilmeyi talep ediyorum.
Weplay uygulamasında 15.07.2025 tarihinde profilimi düzenlerken yaş tercihini yanlışlıkla 18 yaş altı olarak seçtim. Şu anda hesabım bu şekilde göründüğü için yaşımı uygulama içi profilden değiştiremiyorum. Uygulama, bu hatayı düzeltmem için beni müşteri hizmetleriyle görüşmeye yönlendiriyor ancak m...
Weplay hesabım yaklaşık 1 yıl önce hiçbir geçerli sebep olmadan banlandı. Son oynadığım oyun Köylüydü ve hesabımda herhangi bir kural ihlali gerçekleştirmediğimden eminim. Ban aldıktan sonra giriş yapmaya çalıştığımda şu uyarı ile karşılaşıyorum: “(2012) (Giriş yapılmadı) Hesabınız küçük yaştakilere...
05 Eylül Cuma günü Android telefonumdan ve Play hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, “2012 giriş yapılamadı hesabınız kullanıcı yaşı uygun değil ihlal ediyor, Cihaz yasaklandı. Sağlıklı oyun ortamını korumak herkesin ortak görevidir. Lütfen sağlıklı oyun ortamını koruyun.” şeklinde bir hata mesajı a...
Ve Play oyun platformunda yaşadığım hesap banlanması problemiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Hesabım (14710309), herhangi bir kural ihlali yapmadığımı düşündüğüm halde son dönemde sürekli banlanıyor. İlk banlanma tarihi olarak dünü belirtmek isterim, ban açıldığı zaman ise kısa süre sonra t...
Yorumlar