to read complaints and reviews, or file yours.Cashback Ödemesi Gelmedi Ve Kampanya Şartları Hakkında Açıklama Bekliyorum
10.06 tarihinde on Dijital mobil uygulaması üzerinden dijital platform ödeme kampanyasına katıldım. Kampanyaya göre yapılacak harcamaya karşılık hesabıma cashback yansımasını beklerken, üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade/cashback ödemesi gerçekleşmedi.
Ayrıca tod TV kampanyasıyla ilgili olarak, karttan tutarın tek seferde çekilip daha sonra bankam tarafından aylık taksitlere bölünmesi durumunda cashback alıp alamayacağımı özellikle sormama rağmen bu soruma da net bir yanıt verilmedi. Kampanya şartları bu konuda yeterince açık olmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca talep açıldığı ve geri dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
On Dijital’den, hak ettiğim cashback tutarının eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve tod TV kampanyasında tek seferde çekilip sonradan taksite bölünen ödemelerde cashback hakkımın olup olmadığı konusunda açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
