On Dijital Bankacılık

Merhaba, 10/03/2026 tarihinde on Mobil uygulaması üzerinden kullanmış olduğum kredi kapsamında tarafıma düzenlenen kredili hayat sigortası poliçesine ilişkin olarak tarafıma cayma hakkı konusunda açık, anlaşılır ve ayrıca bir bilgilendirme yapılmamıştır. Sigorta poliçesine ilişkin cayma hakkının y...

On Digital üzerinden kullandığım tüketici kredisi kapsamında, “yıllık azalan işsizlikli tüketici kredisi hayat sigorta poliçesi” adı altında 7.194,59 TL tutarında prim peşin olarak hesabımdan tahsil edilmiştir. Bu poliçeyi 27.03.2026 tarihinde iptal etmek istedim; ancak mobil uygulama üzerinden hiçb...

Uzun süredir Burgan Bank kredi kartı ile katıldığım kampanyalarda, özellikle akaryakıt kampanyalarında sürekli sorun yaşıyorum. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, hak ettiğim puanlar defalarca hesabıma yatırılmadı. Sadece akaryakıt kampanyalarında üç kez aynı problemle karşılaştım...

25.03.2026 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık mobil uygulaması üzerinden 200.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında tarafıma zorunlu olarak Metlife Hayat Sigortası yapıldı ve poliçe numarası 48880844 olan bu hayat sigortası için 10.572,46 TL prim...

19.03.2026 tarihinde on mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında tüketici kredisi kullandım. Bu krediye istinaden bilgim ve açık onayım dışında adıma 12.502,84 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlendiğini sonradan fark ettim. Herhangi bir sözlü veya yazılı bilgilendirme yapılmadan, on...

On Bankası’ndaki bireysel hesabıma 25 Mart tarihinden beri hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan “işlet yetki kısıtlaması” getirildi. TR41********************51 IBAN’lı hesabıma uygulanan bu kısıtlama nedeniyle online kanallar üzerinden yapmam gereken tüm işlemler engellenmiş durumda. Bu süreçte ba...

On Mobil uygulamasının “avantajlar” bölümünde tiyatro ve sinema için %50 indirim sunulduğu açıkça belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek uygulama üzerinden yönlendirildiğim Tiyatrolar.com üzerinden İstanbul Kadıköy’de bir oyun için bilet satın aldım. Ancak işlem sonrasında vaat edilen kampanya gereği ...

On Bank dijital bankacılık hizmetlerini bir süredir aktif olarak kullanıyorum ve aynı zamanda kredi kartı ile de çalışmak istedim. Bankanın sunduğu akaryakıt iadesi sağlayan kampanyalara katılım şartlarını yerine getirerek harcamalar yaptım. Ancak tüm koşulları sağlamama rağmen kazanmış olmam gereke...

On Dijital Bankacılık’ın dijital platformlar ve reklam mecraları üzerinden duyurduğu, “ilk kez müşteri olanlara uygun faiz oranlarıyla kredi verileceği” yönündeki kampanyaya güvenerek 24.03.2026 tarihinde banka nezdinde müşteri oldum ve ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru esnasında tarafıma ön...

On Banka üzerinden 18.03.2025 tarihinde mobil bankacılık aracılığıyla 35.000,00 TL tutarında ve 6 ay vadeli kredi kullandım. Kredi sırasında hiçbir şekilde bilgilendirilmediğim ve onay verdiğimi hatırlamadığım “Ön Ödemeli Ekran Kırılması Sigortası” adı altında bir sigorta otomatik olarak tanımlanmış...

On Bankası’ndan 10.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum ve 25.03.2023 tarihinde kredimin onaylandığına dair SMS aldım. Ancak mobil uygulamaya girdiğimde “teknik arıza, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı ile karşılaştım ve krediyi bir türlü kullanıma açamadım. Bu durum üzeri...

01.03.2026 - 31.03.2026 tarihleri arasında geçerli olan İstanbulkart yüklemelerinde 100 TL iade kampanyasına On Dijital Bankacılık uygulaması üzerinden yer alan “Hemen Katıl” butonuna tıklayarak katılım sağladım. Kampanya şartlarına uygun şekilde 9 Mart tarihinde İstanbulkart uygulaması üzerinden o...

On Dijital Bank’ın yemek uygulaması kampanyasından yararlanmak için 23 Mart 2026 akşamı kampanya şartlarına uygun olacak şekilde 511 TL tutarında yemek siparişi verdim. Kampanya açıklamasında, bir kişinin katıldığı ayda en fazla 600 TL’ye kadar iade alabileceği açıkça yazıyor. Bu işlem için bana 25...

On Bankacılık mobil şubemde kayıtlı bir hesabım var ancak telefon numaram değiştiği için yaklaşık 1 senedir hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre yenileme ve giriş işlemlerinde sürekli eski telefon numarama SMS doğrulama kodu gönderiliyor ya da benden mevcut şifrem isteniyor. Zaten şifreme ve eski numar...

11 Mart tarihinde on mobil uygulaması üzerinden on sanal kartımı kullanarak Amazon Prime aboneliği satın aldım. Bu işlem öncesinde uygulama içinde kampanya kapsamında bu ödeme için 34,95 TL tutarında geri para iadesi yapılacağı belirtiliyordu. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bi...

On Banka dijital banka hesabımdan Migros Yemek üzerinden 12.03.2026 tarihinde 370 + 370 TL olacak şekilde iki adet sipariş verdim. Ardından 13.03.2026 tarihinde de 350 TL tutarında bir sipariş daha oluşturdum. Bu harcamaların tümü kampanya kapsamında olmasına rağmen, hesabıma hiçbir şekilde iade yan...

Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden 04.12.2025 tarihinde kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi sırasında, tarafıma Metlife Hayat Sigortası poliçesi ve işsizlik sigortası yaptırılması zorunlu tutulmuştur. Bu sigortaları kendi isteğimle tercih etmedim, kredi kullanım sürecinde zorunlu bir işlem gi...

Burgan Bank On Mobil bankacılık uygulamasındaki vadesiz hesabıma 20 Mart tarihinde, saat akşamüstü 17.00 civarında kendi VakıfBank hesabımdan 5.100 TL gönderdikten hemen sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Hesabımda, diğer bankalarımdan kendi adıma gelen para transferleri ve birinci de...

Yaklaşık 2 seneye yakındır Onbank müşterisiyim. 20 Mart 2026 tarihinde Google Ads reklam ödemelerimi yapmak için Onbank üzerinden kredi kartıma bağlı sanal kartımı kullanmak istedim. İşlem güvenlik nedeniyle takılınca bankayı aradım ve aldığım cevap karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Tel...

On Dijital Bankacılık üzerinden Turkcell hattımın telefon faturası için verdiğim otomatik ödeme talimatını 16 Mart tarihinde acil olarak iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen bu talimatı iptal edemiyorum, sistem buna izin vermiyor ve 4 gündür tarafıma hiçbir şekilde geri ...