to read complaints and reviews, or file yours.Onbank Uygulamasında Hayat Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Talebi
19 Mart tarihinde Onbank mobil uygulaması üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak oluşturulan hayat sigortası poliçemin iptalini gerçekleştirmek istedim ancak ilgili menüleri uygulamada bulamadım. Bugün işlem yapmak istediğimde de uygulama üzerinden bu işlemleri gerçekleştiremeyince iptal talebimi iletemedim.
Poliçem yasal iptal süresi içinde olmasına rağmen, uygulama üzerinden işlem yapılamadığı için mağduriyet yaşadım. Sigorta şirketini arayıp iptal etmek istediğimde ise bu işlemi sadece bankanın yapabileceği söylendi, bu nedenle sigortayı doğrudan iptal ettiremedim.
48689891 numaralı poliçem kapsamında, hayat sigortası için tahsil edilen toplam 790,01 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını ve ücret iadesinin hesabıma yapılmasını rica ediyorum.
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğin şikayet, öneri ve taleplerini ON Dijital Bankacılık üzerinden iletebilirsin. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
İade sağlandı teşekkür ederim
Değerli on’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve arama aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. On Dijital Bankacılık
