to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Biletlerin 3900 TL'lik İadesi Banka Kartına Yansımıyor
24.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden Villa adlı otobüs firması için toplam 3 adet bilet satın aldım. Aynı gün içinde biletlerimi iptal ettim ve iptal işlemlerimin onaylandığını da Obilet hesabımda/banka ekstremde görebiliyorum. Buna rağmen 3900 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma hâlâ iade edilmediğini fark ettim.
İptal işlemi üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadığı için mağdur durumdayım. Obilet müşteri hizmetleriyle de bir türlü irtibat kuramadım ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım.
3900 TL’lik ödemenin, iptal edilen bu 3 bilet için, en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz 28.03.2026 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-20 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. İşleminize ilişkin iade belgeniz e-mail yoluyla tarafınıza iletildi. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
