to read complaints and reviews, or file yours.On Dijital Bankacılık Otomatik Ödeme Talimatı İptal Edilemiyor
On Dijital Bankacılık üzerinden Turkcell hattımın telefon faturası için verdiğim otomatik ödeme talimatını 16 Mart tarihinde acil olarak iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen bu talimatı iptal edemiyorum, sistem buna izin vermiyor ve 4 gündür tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Sorunun Turkcell tarafında değil, tamamen On Dijital Bankacılık tarafında olduğunu düşünüyorum. Ödeme günü gelmeden bu talimatı iptal edip faturam için başka bir bankadan otomatik ödeme talimatı vermek istiyorum; ancak On Dijital Bankacılık talimat iptaline izin vermediği için mağduriyet yaşıyorum.
Otomatik ödeme talimatımın On Dijital Bankacılık tarafından derhal iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli on’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğin şikayet, öneri ve taleplerini “Bize Ulaşın” formunu doldurarak iletebilirsin. Sevgilerimizle. On Dijital Bankacılık
Değerli on’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve e-posta aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. On Dijital Bankacılık
