On Dijital Bankacılık

On Dijital Bankacılık üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin ödeme günü ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Krediyi temmuz ayında çektim ve ödeme günüm her ayın 1’i olarak görünüyor. Ancak maaş günüm ayın 7’si olduğu için her ay 6 günlük faiz ödüyor ve düzenli olarak gecikmey...

25 Aralık 2025 tarihinde tarafıma On mobil’den “super ek hesap’a başvur, 23 ödülden birini kazanma fırsatını kaçırma, üstelik 25 Ocak’a kadar %0 faiz fırsatıyla” içerikli bir bilgilendirme mesajı ulaştı. Mesajdaki bağlantıya tıklayarak ilgili sayfayı açtım ve istenen aylık net gelir gibi bilgilerimi...

19 Aralık tarihinde Sigortam.net üzerinden Neova Sigorta’ya ait zorunlu trafik sigortası poliçesi satın almak istedim. İşlem sırasında sistemsel bir hata oluştu ve poliçe hiçbir şekilde oluşturulmadı. Buna rağmen kredi kartımdan 6.819,89 TL tutarında ücret çekildi. Durumun farkına varınca Sigortam....

On Bank mobil uygulaması üzerinden 24.12.2025 tarihinde saat 21.25'te ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Yeni müşteri olarak tüm şartlara uyduğum için faiz oranı %2,79 olarak gösteriliyordu ve bu oranla krediyi kullanmayı kabul ettim. Ancak işlemi tamamladıktan sonra faiz oranının %3,29 olarak uygula...

On Bank hesabıma İş Bankası ATM’si üzerinden 20.000 TL para yatırma işlemi yaptım; ancak para hesabıma geçmedi ve tutara bloke konuldu. Bu işlem üzerinden 7 gün geçmesine rağmen param hâlâ kullanıma açılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili On Bank müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “inceleniyor” bilg...

On Mobil Acil hesabımdaki paramı bir süredir ne çekebiliyorum ne de başka bir hesaba aktarabiliyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor ve mağdur ediliyorum. Hesabımdaki parayı kullanamadığım için acil ihtiyacım olmasına rağmen hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. K...

On Bank’ın ihtiyaç kredisi reklamlarında 0 ile 2,99 arası faiz oranı vadedildiği için uygulamaya üye oldum ve krediyi bu oranlardan kullanabileceğimi düşünerek işlem yaptım. Ancak üye olduktan sonra karşıma çıkan faiz oranının 3,49 olarak tanımlandığını gördüm. Reklamda belirtilen faiz aralığı ile ...

On Bankacılık üzerinden 18.11.2025 tarihinde 20.000 TL tutarında ertelemeli ihtiyaç kredisi çektim. Başvuru esnasında ödeme planımı özellikle 02.01.2026 olarak belirlememe rağmen, sistem işlem sırasında tarihimi otomatik olarak 18.12.2025’e çevirmiş. Bunu o an fark edemediğim için kredi bu yanlış ta...

On mobil uygulaması üzerinden tüm gün boyunca para gönderme işlemi yapmaya çalışıyorum, ancak onay ekranında sürekli "teknik hata" uyarısı alıyorum ve işlemim gerçekleşmiyor. Tutar ne olursa olsun para transferi yapamıyor ve resmen sistem tarafından engellenmiş durumdayım. Müşteri hizmetlerini defa...

Burgan Bank On dijital bankacılık üzerinden son bir yıl içerisinde farklı zamanlarda ihtiyaç kredileri kullandım. Bu krediler sırasında tarafıma Metlife tarafından hayat sigortası ve işsizlik sigortası poliçeleri tanımlandı. Bu sigortalar fiilen zorunlu tutuldu; kredi kullanım sürecinde özgür iradem...

Bankanızın mobil uygulamasında gördüğüm “50.000 TL’ye varan %0 faizli Süper Ek Hesap” ve “100.000 TL’ye varan 24 ay vadeli %2,99 faizli kredi” kampanyalarından faydalanmak için bugün müşteri oldum. Tüm işlemlerimi mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve bu kampanyalara güvenerek bankanıza başvur...

Onbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken 17 Ekim tarihinde tarafımdan 9.852,25 TL tutarında sigorta primi kesintisi yapılmıştır. Krediyi kullanma aşamasında sigorta onayı uygulama içinden alınmış, bu sigortanın zorunlu olduğu belirtilmiş ve herhangi bir alternatif veya reddetme seçeneği açıkça s...

Poco X6 Pro telefonumda yüklü olan On mobil uygulamasının arka planda çalışırken aşırı veri tüketmesi nedeniyle mağdur oldum. Uygulama, bugün arka planda açıkken kısa süre içinde 748 MB mobil veri harcadı ve bunun sonucunda hattımda 75 TL fatura aşım bedeli oluştu. Uygulamayı aktif olarak yoğun bir...

10.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim sipariş sırasında 426,74 TL aynı karttan iki kez çekilmiştir. Banka kayıtlarında bu işlemler POS-Satış – BKM olarak, aynı gün ve birkaç dakika arayla açıkça görünmektedir. Bu durum tartışmasız şekilde mükerrer çekimdir. 10 Aralık tarihinde...

On mobil bankasındaki vadesiz hesabım icralık olduğum gerekçesiyle yaklaşık bir ay önce bloke edildi. Daha sonra avukatla görüşerek borcumu tamamen ödedim ve icra dosyamın 12.09.2025 tarihinde kapandığını öğrendim. Buna rağmen hesabımdaki blokem hâlâ kaldırılmadı. Durumumu avukatla da görüştüm, öze...

01.09.2025 tarihinde On Dijital Banka üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında, Metlife Hayat Sigortası poliçesi ile cep telefonu için ekran kırılması sigortası tarafıma fiilen zorunlu tutularak yapıldı ve toplamda 3.713,88 TL Metlife Hayat Sigortası primi ile 2.025 TL ekran kırılması sigorta...

On Dijital Bankacılık’a, 250.000 TL tutarında, yüzde 2,99 faiz oranlı ve 3 ay ertelemeli ihtiyaç kredisi kampanyası için müşteri oldum. Ancak bugün, 20 Aralık 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden yaptığım başvuruda 100.000 TL kredi talebime dahi olumsuz yanıt verildi. Kredilerimi her zaman düzen...

On Bank müşterisi ve 250.000 TL tutarında aktif kredi kullanıcısıyım. 14.12.2025 Pazar günü, cep telefonu numaramın güncellenmesi için çağrı merkezi personelinizin yönlendirmesiyle talimat yazısı, kimlik ve selfie fotoğraflarını eksiksiz şekilde ilettim. Ertesi gün gelen e-postada talimatın hatalı o...

12.12.2025 tarihinde On Dijital üzerinden yurt dışına hızlı Visa döviz transferi gerçekleştirdim. Referans numarası 200025vs01508 olan bu işlemde para hesabımdan çıkmasına rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın alıcının hesabına hâlâ ulaşmadı. Konu ile ilgili On Dijital müşteri hizmetleriyle görü...