PTT Kargo’da Adreste Yok Kaydı Yanıltıcı: Banka Kartım Teslim Edilmedi

PTT Kargo ile Van İpekyolu bölgesinde yaşamış olduğum teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 6010118160736 takip numaralı, içinde banka kartımın bulunduğu kargom için 26.03.2026 tarihinden beri teslimat bekliyorum.

Teslimattan bir gün önce aranarak adres teyidi yapıldı ancak ertesi gün “adreste yok” şeklinde not düşülerek kargom teslim edilmedi. Oysa kamera kayıtlarından baktığımda PTT Kargo aracının sitemizin önünden sadece geçtiğini, herhangi bir şekilde binaya gelmediğini ve teslimat denemesi yapılmadığını açıkça görüyorum. Buna rağmen sisteme “adreste yok” bilgisi girilmiş.

Bu süreçte bana herhangi bir şekilde ulaşılamadı, aranmadım ve kargom halen teslim edilmedi. İçeriğinde banka kartım bulunan bu gönderinin bir an önce adresime eksiksiz ve sorunsuz şekilde ulaştırılmasını, ayrıca dağıtım personelinin “adreste yok” şeklindeki gerçeği yansıtmayan teslimat kaydıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.