to read complaints and reviews, or file yours.On Bankası İhtiyaç Kredisi Onayına Rağmen Teknik Arıza Nedeniyle Kullanılamıyor
25 Mart 05:36709
On Bankası’ndan 10.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum ve 25.03.2023 tarihinde kredimin onaylandığına dair SMS aldım. Ancak mobil uygulamaya girdiğimde “teknik arıza, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı ile karşılaştım ve krediyi bir türlü kullanıma açamadım.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda kredimin tekrar değerlendirmeye alındığı söylendi, fakat onay mesajı gelmiş olmasına rağmen hâlâ krediyi kullanamıyorum. Hem teknik arıza uyarısı hem de sonrasında tekrar değerlendirmeye alınması bilgisi nedeniyle süreç benim için oldukça belirsiz ve mağduriyet oluşturuyor.
Onaylanan 10.000 TL ihtiyaç kredimin, tarafıma daha fazla gecikme olmadan acilen kullanıma açılmasını talep ediyorum.
