to read complaints and reviews, or file yours.On Mobil Dijital Bankacılık üzerinden katıldığım “on’a Davet” kampanyasında hak ettiğim ödüllerin tamamını alamıyorum. K...ampanya kapsamında toplam 10 kişiyi davet ettim, ancak yalnızca ilk 5 kişi için 500 TL değerindeki ödüller tarafıma sorunsuz bir şekilde yüklendi. Diğer 5 kişiyi ise 15–16 Mayıs 20
İstanbul Pendik’te uzun yıllardır müşterisi olduğum Burgan Bank On Mobil dijital bankacılık uygulamasına Şubat 2026’nın ...ilk haftasından itibaren kendi telefonumdan giriş yapamamaya başladım. Beş yılı aşkın süredir kullandığım uygulamaya üç aydan uzun süre hiçbir şekilde erişemedim. Bu süre boyunca h
"Banka geri dönüş yapıp sorunu çözdü, teşekkür ederim"
15.05.2026 tarihinde On Dijital Bankası üzerinden 220.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hesabı...mdan 9.146 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Kredi çektiğim tarihten bir sonraki gün müşteri hizmetlerini arayarak hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimi beli
Burgan Bank’a ait On Mobil uygulamasında bulunan vadeli mevduat hesabımda 25.05.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilme...den bloke konuldu. Vadesi dolan mevduatımın çekmem gereken yaklaşık 8.500 TL faiz tutarı bulunmasına rağmen, uygulamaya girdiğimde “Hesabınız blokeli olduğu için hesabınızdan para
"Onbank tarafından arandım ve sorun çözüldü. Teşekkürler 🙏🏻"
20.05.2026 tarihinde Onbank dijital bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarın...da ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte 9.332 TL tutarında zorunlu
18.05.2026 tarihinde Onbank mobil uygulaması üzerinden 3,19 faiz oranı ile 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandı...m. Kredi kullanımıyla birlikte 5107**82 numaralı ve 8.552,59 TL tutarlı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimi ve poliçe tutarının beni
Burgan Bank On Mobil üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada hayat sigortası yapıldı ve bugün itibarıyla sigorta po...liçem başladı. Hayat sigortasının zorunlu olmadığını bildiğim için aynı gün içinde sigortanın iptal edilmesini ve kesilen primin tarafıma iadesini talep ettim. Ancak bankaya başvu
15.05.2026 tarihinde Onbank mobil uygulaması üzerinden 2,99 faiz oranı ile 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandı...m. Krediyle birlikte yaklaşık 13.000 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimi, bu tutarın benim için oldukça yüksek olduğunu
Onbank’ın Migros Yemek kampanyasında yaklaşık 1 aydır yaşadığım süreçten dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Kampanya kap...samında iadelerim banka kartıma yatıyordu, sonrasında bunu kredi kartına çevirdiler. İstemeyerek de olsa kredi kartı başvurusu yaptım, bu kez de başvurum anlamsız şekilde reddedild
"25/05/26 tarihi itibariyle müşteri temsilcisi arayarak talebi olumlu sonuçlandırdı."
On Mobil bireysel bankacılık uygulamasında kayıtlı telefon numaram ve ona bağlı olan, şu an hatırlamadığım e-posta adres...im iznim olmadan değişmiş görünüyor. Yaklaşık 1 aydır bu nedenle hesabıma sağlıklı şekilde erişemiyorum ve numaramı bir türlü güncelleyemiyorum. Şu anda aktif olarak kullandığım nu
Onbank üzerinden yalnızca günlük harcamalarımı yapmak için hesap açmak istiyorum ancak yaklaşık son 6 ay içinde 5 kez ba...şvuru yapmama rağmen hesabım bir türlü açılmıyor. Tüm adımları eksiksiz tamamlıyor, görüntülü görüşmeyi de başarıyla gerçekleştiriyorum fakat her seferinde sadece “banka politikası
Burgan Bank / Onbank kredili hesabım için kayıtlı telefon numaram değiştiği halde 15 gündür numara güncellemesi yapılmad...ığı için online bankacılığa giriş yapamıyorum. Bu süreçte hesabıma erişemediğim için kredili hesabımda faiz boş yere işlemeye devam ediyor. 02.05.2026 tarihinden beri hesabıma onl
21 Mayıs 2026 tarihinde, internet reklamlarında gördüğüm kredi kampanyasından faydalanmak amacıyla On Dijital Bankacılık... üzerinden hesap açtım. Kampanyanın son günü olması nedeniyle özellikle hızlı limit bölümünden kredi limitimi öğrenmek ve başvurumu tamamlamak istedim ancak sistem üzerinden olumlu
21.05.2026 tarihinde On Dijital Bankacılık müşteri hizmetlerini arayarak banka ile artık çalışmak istemediğimi, hesabımı..., mobil bankacılık ve tüm dijital kanallarıma dair her şeyi kalıcı olarak kapatmak istediğimi açıkça belirttim. Görüşme sonrasında sadece vadesiz hesabım kapatıldı ve mobil bankacı
On dijital mobil bankacılık uygulaması üzerinden 20.05.2026 tarihinde kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında kredi a...dı altında sigorta kesintisi yapıldığını gördüm. Zaten aktif sigortası olan biriyim ve daha önce birçok farklı bankadan kredi çekmeme rağmen sigorta iptali talep ettiğimde hiçbirin
On Dijital bankacılık hesabıma hiçbir şekilde açıklama yapılmadan kısıtlama konuldu ve 24 saattir paramı çekemiyor, borç...larımı ödeyemiyorum. Hesabımda olmasına rağmen parama erişemediğim için ciddi anlamda mağdur durumdayım. Bu süre içinde 0850 222 29 10 numaralı telefonu defalarca aradım, en az üç
"Teşekkürler ilgi ve alakanızdan dolayı"
18.05.2026 tarihinde On Dijital Bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında i...htiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Metlife Emeklilik ve Haya
On Dijital’in internet bankacılığı ve mobil uygulaması, güvenlik gerekçesiyle yaklaşık üç gün önce bloke edildi. Müşteri... hizmetleri ile yaptığım görüşmede, herhangi bir işlem yapabilmem için mutlaka fiziki şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ben şu anda yurt dışındayım ve Türkiye’ye gelip şubeye gitm
Burgan Bank On Dijital üzerinden 18 Mayıs 2026 tarihinde 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında ...otomatik olarak tanımlanan sigorta poliçesini daha sonra mobil bankacılık üzerinden iptal ettirmek istediğimde, faiz oranlarının ve ödeme planının değiştiğini, toplam ödememin artt
On Dijital Bankası’ndan 18.05.2026 tarihinde bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı hayat sigortasını ipta...l etmek istediğimde, faiz oranımın artacağını fark edince işlemi gerçekleştiremedim. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, bu kredinin kampanyalı olduğu ve hayat sigortasını iptal
On banka hesabımla 7 Mayıs tarihinde Migros Yemek üzerinden yaklaşık 425 TL tutarında yemek siparişi verdim. Kampanya şa...rtlarında, hesaptan yapılan ödeme sonrası en geç 3 gün içinde ödemenin %50’sinin iade edileceği belirtiliyordu fakat üzerinden bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen herhangi bir iade
"Çözümlendi"
On Banka mobil uygulamasına 4 gündür giriş yapamıyorum. Telefon numaram değiştiği için durumu kendilerine bildirdim ve m...ail de gönderdim ancak 15 Mayıs’tan bu yana herhangi bir güncelleme yapılmadı. Müşterileri olmama rağmen telefon numaram sistemde hâlâ güncellenmediği için uygulamaya erişemiyorum
