to read complaints and reviews, or file yours. 
20.05.2026 tarihinde Onbank dijital bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte 9.332 TL tutarında zorunlu hayat sigortası yapıldı. Hayat sigortasını iptal etmek istediğimde, krediyi kullanırken sözleşmede anlaştığımız faiz oranının, sigortayı iptal edersem tüketici aleyhine olacak şekilde değiştirileceği bilgisi tarafıma iletildi.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 26. Maddesi uyarınca, belirli süreli kredi sözleşmesinin şartlarının tüketici aleyhine değiştirilemeyeceği açıkça düzenlenmiştir. Buna rağmen, kredi kullanımı sırasında kabul ettiğim faiz oranının sadece hayat sigortasını iptal etmek istemem nedeniyle sonradan aleyhime değiştirilmek istenmesini hukuka ve ilgili kanun maddesine aykırı buluyorum.
Bu süreçte hem Onbank müşteri hizmetleriyle hem de sigortayı yapan firmayla görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam etmektedir. Kredime ait müşteri numaram 5112**53’tür. Hayat sigortasının zorunlu tutulmadan iptal edilmesini, kredi faiz oranının sözleşmede anlaşıldığı şekilde korunmasını ve tahsil edilen 9.332 TL hayat sigortası priminin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
15.05.2026 tarihinde Onbank mobil uygulaması üzerinden 2,99 faiz oranı ile 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte yaklaşık 13.000 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimi, bu tutarın benim için oldukça yüksek olduğunu...
18.05.2026 tarihinde Onbank mobil uygulaması üzerinden 3,19 faiz oranı ile 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımıyla birlikte 5107**82 numaralı ve 8.552,59 TL tutarlı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimi ve poliçe tutarının beni...
Krediyi kullanmadan önce beni arayan personelle yaptığım görüşmede, defalarca “Bu sigortaları daha sonra iptal ettiğimde kredimin faizinde veya şartlarında herhangi bir değişiklik olur mu? ” diye sordum ve her seferinde “Evet, iptal edebilirsiniz, hiçbir sorun olmaz, kredinizde bir değişiklik olmaz”...
On Dijital Bankacılık üzerinden kullandığım 400.000 TL tutarındaki, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi için 16 Mayıs 2026 tarihinde otomatik olarak hayat sigortası yapıldı. Hayat sigortası poliçe numaram 5100**68 olup, kredi kullanımı sırasında hayat ve cep telefonu sigortası için toplamda yaklaşık 14.500...
18.05.2026 tarihinde On Dijital Bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Metlife Emeklilik ve Hayat a. Ş. tarafından 5107**23 numaralı ve 7.676,80 TL tutarında bir hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Sigortacılık mevzuatı ve 6502 sayılı Tüket...
Yorumlar