Omio Rezervasyon Değişiklik Hakkımı Kullandırmıyor

Omio sitesinden roma napoli hızlı tren bileti aldım. Bileti alırken değişikliğe uygun bilet aldım. Uygulama üstünde bu apaçık görünüyor. Günlerdir biletin saatini değiştirmek için uğraşıyorum ancak sürekli 'üzgünüz hata oluştu' uyarısı veriyor. Kesinlikle kasıtlı yapıyorlar. Seyahatime 3 hafta var ve şimdiden nasıl mağdur ediyorlar. Acilen sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Omio pişmanlıktır sakın bilet almayın bu siteden. Ne bir müşteri danışma hattı ne mail adresi ne de telefon numaraları var. Ticaret bakanlığının bunlara izin vermemesi gerekiyor. Haksız kazanç elde ediyorlar