Omio müşteri hizmetleri

Yaklaşık iki haftadır Omio üzerinden Amsterdam’dan Brüksel’e, 3 Ocak 2026 tarihli tren bileti almaya çalışıyorum. Uygulamada görünen fiyat ile ödeme ekranındaki fiyat arasında ciddi bir fark var. Son aşamaya geldiğimde 'Anlaşmalı olduğumuz firma değişiklik yaptı' şeklinde bir uyarı çıkıyor ve fiyat ...

7 Kasım 2025 tarihinde saat 10.25’te Regiojet firmasından Dresden Merkez İstasyonu’ndan Berlin Merkez İstasyonu’na gitmek üzere bilet aldık. Regiojet otobüsü yaklaşık 15 dakika gecikince, otobüsü kaçırdığımızı düşünerek Flixbus’tan yeni bir bilet almak zorunda kaldık. Ancak Regiojet otobüsü sonradan...

6 Ağustos’ta Omio mobil uygulaması üzerinden Kayseri’den Ankara’ya tren bileti satın aldım. Satın alma işleminden sonra biletimi iptal ettim ve para iadesi talep ettim. Uygulamada “iade işleminiz alındı” mesajını gördüm, ancak bugün hesabımdan 1.452 TL tutarında ücret çekildi. Müşteri hizmetlerine u...

22 Temmuz 2025’te saat 14:00 için flixbus üzerinden Omio uygulamasıyla aldığımız otobüs biletiyle seyahat edecektik. İlk biletimizin numarası 326 209 5415. Otobüsümüz önce 14:15’e ertelendi, ardından ise hiç gelmedi. En yakın sonraki sefer olan 15:10 için başka bir otobüs geldi. Sorunumuzu şoföre an...

Omio dan aldığım iptal garantili tren biletlerini iptal ettiremiyorum. Defalarca mail attım. Müşteri hizmetleriyle online yazıştım ama kimse geri dönüş yapmiyir... Biletlerimin iptalini ve para iademin yapılmasını istiyorum. My book number is 260-4552-5059

26 Ocak 2025 tarihine roma floransa otobüs bileti almıştık. İptal ce değişiklik seçeneği bedeli de ödememize rağmen bilet bedeli ödenmedi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik, bu biletlerin iptal ücretinin olmadığı bilgisi geldi, sonuç alamadık. Bilet alırken bu bilgiyi hatırlayın.

11 Eylül 2024 de valencia-madrid "renfe avlo" saat 09.32 treninde elimde biletimin olmasına rağmen o gün bana karekod okutan kadın biletimin iptal olduğunu söyledi. Bilmediği sebeplerden dolayı ben aksini iddia edip sürekli bileti göstermeme rağmen kabul edemeyeceklerini söyledi ve yeni bilet kesmek...

Omio'dan Paris'ten Zürih'e iptalli bilet aldım, iptal etmem gerekti. İptal ettim fakat geri ödememi halen yatırmadılar. 15 gün oldu. Müşteri hizmetlerine bağlamıyorlar, otomatik chat üzerinden yazınca sürekli aynı cevabı veriyor. Yardım eden yok, paramı aldılar resmen geri vermiyorlar. Asla kullanma...