to read complaints and reviews, or file yours. 
Barcelona’dan Madrid’e trenimi kaçırdığım için yeni bir tren bileti (Renfeden ) alırken aceleyle işlem yaptım ve Omio üzerinden 17 Şubat sabah saat 8-9 civarında yeni bir bilet satın aldım. İşlemi tamamladıktan hemen saniyeler sonra bilet tarihini 17’si için almam gerekirken 19'una yanlış aldığımı f...
Omio üzerinden 18 Ocak 2026 Pazar günü saat 17:43 kalkışlı, Sncf Voyageurs işletmeli ter 17538 trenine Annecy’den Valence Tgv Rhône - Alpes Sud istikametine bir tren bileti satın aldım. Bu rezervasyon için Omio tarafından verilen rezervasyon numaram kjk537 olup, toplam 74,90 Euro ödeme yaptım. Seya...
Yaklaşık iki haftadır Omio üzerinden Amsterdam’dan Brüksel’e, 3 Ocak 2026 tarihli tren bileti almaya çalışıyorum. Uygulamada görünen fiyat ile ödeme ekranındaki fiyat arasında ciddi bir fark var. Son aşamaya geldiğimde 'Anlaşmalı olduğumuz firma değişiklik yaptı' şeklinde bir uyarı çıkıyor ve fiyat ...
Omio'dan İtalya tren bileti aldım. İptal durumu için ek ödeme de yaptım. 6 koltuk için 70 dolar civarı ödemiştim. Bir gün kala 52 dolar karşılığı yani 18 dolar ceza ile iptal işlemi başlattım. Onayladım. Ne sitede bir açıklama var ne de 52 dolar karta iade oldu.
6 Ağustos’ta Omio mobil uygulaması üzerinden Kayseri’den Ankara’ya tren bileti satın aldım. Satın alma işleminden sonra biletimi iptal ettim ve para iadesi talep ettim. Uygulamada “iade işleminiz alındı” mesajını gördüm, ancak bugün hesabımdan 1.452 TL tutarında ücret çekildi. Müşteri hizmetlerine u...
Viyana’dan Prag’a gitmek için Omio uygulamasından almış olduğum biletim olduğu halde, trene binmeden önce, firmadan çalışan görevliye biletimi gösterip, 2-3 saat erken gitmek istediğimi söyledim. Hangi trene binebileceğimi sorduğumda, 10.49 trenine binmemi söyledi. Trene bindikten 1,5 saat sonra, tr...
Omio dan aldığım iptal garantili tren biletlerini iptal ettiremiyorum. Defalarca mail attım. Müşteri hizmetleriyle online yazıştım ama kimse geri dönüş yapmiyir... Biletlerimin iptalini ve para iademin yapılmasını istiyorum. My book number is 260-4552-5059
Omio uygulaması üzerinden aldığımız Prag-Viyana tren biletlerini vizemiz çıkmadığı için iptal etmek istiyoruz ancak bilet iptal koruması almamıza rağmen iade edemiyoruz. Böyle saçma bir şey görmedim. Sorunun giderilmesi için ne yapmalıyım? Yardımcı olursanız sevinirim.
