İzinim Dışında Saat Değişikliği Ve Tam İade Talebi

Omio üzerinden BlaBlaCar firmasına ait 6 Temmuz 2026 tarihli Paris–Köln seyahati için 58 euro bedelle bilet satın aldım. Satın aldığım seferin hareket saati, bilgi ve onayım olmadan yaklaşık 15 saat öne alınmış. 25 Haziran tarihinde aldığım e-posta ile bu saat değişikliğini fark ettim ve belirlenen yeni hareket saati seyahat planıma kesinlikle uymamaktadır.

Bu değişiklik benim talebim veya hatamdan kaynaklanmadığı halde, Omio ve BlaBlaCar tarafı ile iletişim kurmaya çalışmama rağmen gerekli ilgi ve desteği göremiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için, bu seyahatle ilgili ödediğim 58 euronun kesinti yapılmadan tamamının iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun incelenerek, iznim dışında yapılan saat değişikliğinin dikkate alınmasını ve ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ederim.