to read complaints and reviews, or file yours. 
Omio'dan İtalya tren bileti aldım. İptal durumu için ek ödeme de yaptım. 6 koltuk için 70 dolar civarı ödemiştim. Bir gün kala 52 dolar karşılığı yani 18 dolar ceza ile iptal işlemi başlattım. Onayladım. Ne sitede bir açıklama var ne de 52 dolar karta iade oldu.
6 Ağustos’ta Omio mobil uygulaması üzerinden Kayseri’den Ankara’ya tren bileti satın aldım. Satın alma işleminden sonra biletimi iptal ettim ve para iadesi talep ettim. Uygulamada “iade işleminiz alındı” mesajını gördüm, ancak bugün hesabımdan 1.452 TL tutarında ücret çekildi. Müşteri hizmetlerine u...
Zürih'ten tren ile Nürnberg'e gitmek için Omio'dan bilet aldım. Karlsruhe'de aktarma vardı. Zürih treni 16 dakika geç gittiği için Nürnberg aktarmasını kaçırdım. İstasyonda hiçbir görevli yoktu. Yabancı bir ülkede olduğum için arama da yapamıyordum. Mecburen yine Omio'dan tekrar bilet aldım ve tam 2...
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Omio üzerinden Paris – Brüksel – Brugge tren hattı için esnek özellikli bilet satın aldım. Seyahat planımda değişiklik olunca, uygulama üzerinden dest...
10 Haziran Amsterdam Brugge otobüs bileti aldım otobüs iptal edildi. Herhangi bir mail gelmedi rezervasyon numarası 3235589628 ve ardından trenle gitmek istedim. Trenler de dün grevden dolayı iptal edildi. Toplamda 95,88 Euromu kredi kartıma iadesini istiyorum. Büyün seyahat planlarım değişti Brugge...
Viyana’dan Prag’a gitmek için Omio uygulamasından almış olduğum biletim olduğu halde, trene binmeden önce, firmadan çalışan görevliye biletimi gösterip, 2-3 saat erken gitmek istediğimi söyledim. Hangi trene binebileceğimi sorduğumda, 10.49 trenine binmemi söyledi. Trene bindikten 1,5 saat sonra, tr...
Omio dan aldığım iptal garantili tren biletlerini iptal ettiremiyorum. Defalarca mail attım. Müşteri hizmetleriyle online yazıştım ama kimse geri dönüş yapmiyir... Biletlerimin iptalini ve para iademin yapılmasını istiyorum. My book number is 260-4552-5059
Omio uygulaması üzerinden aldığımız Prag-Viyana tren biletlerini vizemiz çıkmadığı için iptal etmek istiyoruz ancak bilet iptal koruması almamıza rağmen iade edemiyoruz. Böyle saçma bir şey görmedim. Sorunun giderilmesi için ne yapmalıyım? Yardımcı olursanız sevinirim.
Münih'ten Nürnberg için 3 kişilik bilet aldım aylar öncesinde ancak tren istasyonuna geldiğimizde trenimizin iptal edildiğini öğrendik, biletimiz iptal olarak görünüyordu. Karekod çalışmıyordu. 109 euro karşılığında yeniden bilet aldık. Tamamen Omio yüzünden zarara uğradık. 109 euronun tarafıma öden...
11 Eylül 2024 de valencia-madrid "renfe avlo" saat 09.32 treninde elimde biletimin olmasına rağmen o gün bana karekod okutan kadın biletimin iptal olduğunu söyledi. Bilmediği sebeplerden dolayı ben aksini iddia edip sürekli bileti göstermeme rağmen kabul edemeyeceklerini söyledi ve yeni bilet kesmek...
Omio sitesinden Frankfurt-Hamburg treni için aile olarak 4 kişilik bilet aldık. Koltuk seçmek için ekstra ödedik, ancak sistem seçtirmeyip koltuk numaralarını otomatik verdi. Bindiğimizde ise gördük ki ailenin bir arada oturabileceği yerler varken ayrı koltuklar verilmiş. Koltuk yerlerinin penceresi...
Omio uygulamasından aldığım tren biletlerini iptal etmek istiyorum fakat her seferinde ''bir şeyler ters gitti'' gibi bir uyarı alıyorum. Bu konuyla ilgili destek verilmesini ve iptal işlemini gerçekleştirmek istiyorum. Lütfen biri benimle bu konuyla ilgili iletişime geçebilir mi? Teşekkürler