to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetimizden 1 gün sonra aranarak işlem iadesi yapıldığı söylendi. Ekrem otomotiv ve Ödeal'a teşekkür ederim."
7 Şubat 2026 tarihinde, Halkbank Paraf Platinum kredi kartımla Ödeal sanal ...pos sistemini kullanan bir galerici firmadan yaklaşık 178.000 TL tutarında
05.02.2026 tarihinde 1.000 TL’lik bir işlemle ilgili komisyon itirazım hakkında Ödeal müşteri hizmetlerini aradım; ancak... yaklaşık bir saat boyunca defalarca farklı kişilere ve birimlere aktarıldım. Her aktarıldığımda sistemde yeniden sıraya alındım ve bu nedenle sorunumun ne olduğunu tam olarak anla
Ödeal üzerinden aldığım POS cihazının satın alma bedeli ve taksit ödemeleri...ni, gecikme bedelleri de dahil olmak üzere tamamen kapattım. Ödemelerime ai
"Teşekkürler talebimde ilgilenildi çözüldü"
Ödeal firmasıyla ertesi gün 0 komisyon şeklinde pos cihazı üzerinden çalışm...aktayım. Ancak ertesi gün hesabıma geçmesi gereken ödemelerimin tamamı hiçb
Ödeal POS cihazını kullanarak İstanbulkart ile ödeme almak isteyen bir Halk Ekmek büfesi işletmecisiyim. Yaklaşık 10 gün...dür cihaz üzerinden İstanbulkart ile hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Yaşadığım sorun üzerine Ödeal müşteri hizmetlerini arad
İstanbul Maltepe/Küçükyalı’da bulunan işletmeme gelen h**** isimli Ödeal saha çalışanı, açıkça yanıltıcı beyanlarla tara...fıma pos cihazı satışı gerçekleştirmiştir. Restoran pos sistemi istediğimi defalarca vurgulamama rağmen, "Ben halledeceğim, önce normal pos gelecek sonra sisteme geçilecek" diyerek
Ödeal pos sistemi üzerinden yaptığım tahsilatlarda, gün sonu raporlarında görünen tutarların hesabıma eksik yatırıldığın...ı fark ettim. Gün sonu raporundaki toplamlarla hesabıma yatan paraları karşılaştırdığımda arada farklar olduğunu görüyorum ve bunu yeni fark etmemiş olsaydım, bu eksik tutarlar hes
"Emel hanıma ilgisi için çok teşekkür ederiz, her sorunumuzu çözdü ve portal kullanımı hakkında bilgilendirdi."
27.01.2026 tarihinde Ödeal tahsilat sistemi üzerinden pos cihazı ile sürekli alışveriş yaptığım bir müşterimden toplamda... 120.000 TL tutarında tahsilat yaptım. Ödeme 100.000 TL ve 20.000 TL olmak üzere iki parça halinde çekildi. Ertesi gün Ödeal tarafından aranarak bu müşteri için imzalı evrak almam
"Furkan beye ilgilerinden dolayı teşekkürler, kısa sürede sorunumuzu çözdü"
İşletmem adına kullandığım Ödeal pos cihazını geçen hafta iptal ettirdim. İ...ptal sürecinde telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisine özellikle içeridek
Ödeal’in geri ödeme sistemi üzerinden Enpara hesabımıza yatması gereken 4.500 TL tutarındaki ödememiz, 1 gün önce hesabı...mıza geçmesi gerekirken hâlâ yatırılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde "Enpara bankası ile çalışmayı durdurduklarını. Bu nedenle IBAN değişikliği yapılıp, anlaşmalarının old
Ödeal üzerinden sanal pos hizmetini kullanıyorum. 24 Ocak tarihinde geçen i...şlemlere ait toplam 8.842,12 TL tutarındaki ödemeler, sistemde “ödendi” ola
Ödeal üzerinden işletmem için fiziki pos cihazı talep ettim. Restoranım için kullanmak üzere başvurduğum bu pos cihazınd...a KDV oranım yanlış girildi. Kartla ödeme alırken kesinti oranımın %10 olması gerekirken sistem %20 olarak işlem yapıyor ve bu durum her işlemde ciddi maddi kayba yol açıyor. Ödeal
Ödeal ile daha önce bir çalışmam vardı ancak 7 Aralık 2025 tarihi itibarıyla tüm çalışmamı sonlandırdım ve pos terminali...ni aktif olarak kullanmıyordum. Buna rağmen 24 Ocak 2026 tarihinde, hiçbir talebim olmadığı halde pos cihazıma Anadolubank terminali yüklenmiş. Şu anda ingenico Move/500F pos cihaz
"Teşekkürler"
Ödeal tahsilat sistemi üzerinden 21 Ocak 2026 tarihinde yaptığım işlemlerde...n ilki ertesi gün sorunsuz olarak hesabıma geçti, ancak aynı gün yaptığım i
Ödeal üzerinden 23.01.2026 tarihli 107.041 TL tutarındaki tahsilatının hesabıma geçmemesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Sis...tem üzerinde ödemenin yattığı söylenmesine rağmen hesabıma geçen tutar bu kadar değil. Ödeal tarafında işlem tutarı ile hesabıma yansıyan tutar arasında fark bulunuyor ve bu konud
Ödeal üzerinden kullandığım fiziki posumu kapatmama rağmen, üzerinden yakla...şık 25 gün geçmesine rağmen cihaz üzerinde Akbank ve Anadolu Bankası yazılı
Ödeal mobil POS hizmeti için üyelik yaptım. Üyelik sırasında aylık 500 TL POS ücreti belirtildi ancak erken iptal durumu...nda alınacak 999 TL’lik iptal bedelinden bahsedilmedi. Yaşadığım sorunlar nedeniyle yaklaşık bir ayı aşkın bir süre önce üyelikten ayrılmama rağmen cihazı teslim almaya gelmediler
Ödeal üzerinden müşterimden tahsil ettiğim 65.000 TL tutarındaki ödemeyi “nakide dönüştür” diyerek kendi banka hesabıma ...aktarmak istiyorum; ancak sistem sürekli hata veriyor ve bu nedenle kendi paramı kullanamıyorum. Sorun dünden beri devam ediyor. Uygulamada hata alıyorum; ekran görüntüsü ve üye i
Ödeal pos cihazım hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden iptal edilmiş. Ne SMS ne de e-posta yoluyla tek bir bilgilend...irme almadım. Daha sonra öğrendim ki 3 ay ödeme yapılmayınca pos cihazı otomatik olarak iptal oluyormuş. Ancak buna rağmen hesabımdan Haziran, Temmuz, Ağustos, Eylül ve Ekim ayları
Ödeal banka kartım kaybolduğu için Kasım ayında Ödeal portal üzerinden yeni kart talebinde bulundum. Sistemimde iş yeri ...adresim kayıtlı olmasına rağmen kartımı, çok uzun süre önce taşındığım eski ikametgah adresime göndermişler. Kargoyu takip ettiğimde “yetersiz adres” gerekçesiyle kartın iade olduğ
Ödeal firmasının cepte posunu yıllardır kullanıyorum. Kendi pos cihazımdan tek çekimlerde yüzde 0,99 oranıyla işlem yapa...rken, taksitli çekimler için özellikle Ödeal’i tercih ediyorum. Ancak taksitli işlem yaptırmak tam anlamıyla eziyete dönüştü. Müşteriler 5–10 tane farklı kartla deneme yapmak zorun
Uzun süredir Ödeal üzerinden hem fiziki hem de mobil POS kullanıyorum ve bu süreçte firmanın güvenilirliği konusunda cid...di sorunlar yaşıyorum. Ödeme almak için POS üzerinden işlem yaptığımızda birçok banka bu firmayı güvenli bulmadığı gerekçesiyle işlemi reddediyor. Çoğu zaman beş farklı karttan sad
Öde Al ile çalıştığım iş yerimi 2026 yılının ilk mesai gününde kapattım ve aynı gün telefonla arayarak durumu kendilerin...e bildirdim. Bu görüşme sonrasında tarafıma 638,93 TL borç çıkarıldı ve ben de bu tutarı 2 Ocak’ta verdikleri IBAN numarasına hemen havale/EFT ile ödedim. Ödemeyi yapmama rağmen d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
